to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Beylikdüzü’nden 30.000 TL ödeyerek Vestel marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun camı kısa süre içinde kırıldı ve ben de yaklaşık 1 hafta önce Vestel servisini arayarak ücretli cam/panel değişimi için destek almak istedim.
Servis, ürünün ellerinde olduğunu ancak televizyonun cam/panelinin artık üretilmediğini, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söyledi. Bunun yerine bana, Vestel yerine daha alt segment olan Regal marka bir televizyon verebileceklerini ve bunun için de 13.500 TL civarında bir bedel çıkacağını ilettiler. Yeni aldığım, 30 bin TL ödediğim bir televizyon için böyle bir teklif sunulmasını kesinlikle kabul etmedim.
Buraya bir talepte bulunmak için değil, insanları Vestel konusunda uyarmak için yazıyorum. Bir marka, sadece 2 ay önce sattığı televizyonun camını/panelini üretemiyorsa ve müşterisine çözüm olarak daha ucuz, farklı bir marka televizyonu ücret karşılığında teklif ediyorsa, bu durumun ne kadar güvensiz ve hayal kırıklığı yaratan bir tablo olduğunu herkesin bilmesini istiyorum.
Tamamen müşterinin iyi niyetini kullanarak para kazanıyorlar, yaklaşık 5 yıl önce veysel'in bir televizyonunu aldım 2 yıl kadar kullandıktan sonra ekranı kırıldı garantisi devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve ekran değiştirmesini istedim fakat müşteri hizmetleri. Bu televizyonun üretiminin...
Vestel den Regal marka TV aldım bir sene sonra bozuldu. Servis geldi. Tamirin mümkün olmadığını BİLDİRDİ bir TV fiyatı fark alarak yeni bir TV teslim ettiler. 2 sene sonra o da bozuldu 5 ile 10 bin tl tamir ücreti istiyorlar. Vestel marka ÜRÜNLERE dikkat
18.11.2020 tarihinde Vestel internet sitesinden aldığım 50u9500 4K Smart TV model televizyonumda 3 hafta önce ekranda görüntü kaybı, ancak sesin olması şeklinde bir sorun yaşadım. Sorun 3 gün devam etti ve Vestel servisini çağırdım. Servis, LED’lerin arızalandığını, değişim gerektiğini ve bunun için...
2021 yılında Vestel marka bir televizyon satın almıştık. Televizyonumuz 2 yıl sonra panel arızası nedeniyle bozuldu ve garanti kapsamında değişim yapılarak yerine sıfır Regal 50r7544 4K Smart TV verildi. Ancak, Regal televizyonumuzda da dün itibarıyla aynı sorun tekrar etti: Cihazı açar açmaz sürekl...
Vestel’den aldığım 50UA9600 50’’ 4K Android TV’yi kullanırken ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine 26 Ekim 2025 tarihinde Vestel servisi ürünü evimden teslim aldı ve akabinde tarafıma 8115023182 numarasıyla hizmet talebi alındığına dair mesaj gönderildi. Vestel firması tarafından arandım ve paneli...
Yorumlar