Garanti Kapsamında Olmayan Kırık Sandalye Ayağı Sorunu


Mart 2023 ayında corum Doğtaş Mobilya şubesinden almış olduğumuz salon takiminin sandalye ayağı kırıldı, hala garanti suresi olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını söyleyip değişimini yapamayacaklarını söylediler. Kesinlikle fiyat performans urunu değil. Daha doğru düzgün kullanılmadı bile şikayetçiyiz...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Size ulaştığımda tek bir sandalye için 4700 TL karşılığında yardımcı olabileceğiniz söylendi, sandalyeyi tekrar almak yardımcı olmak mi oluyor tam olarak? Garanti kapsamında olan bir ürün düşmek suretiyle çatlamadı bile direkt kırıldı nasıl garanti kapsamına girmiyor? Corum Doğtaş Mobilya mağazası, sandalyenin kesinlikle değişimi istiyorum. Kullanmadan kırılan sandalyenin değişimini talep ediyorum.




















