to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Süngeri Çöktü Ve Gardırop Açılmıyor
Eskişehir’deki Doğtaş mağazasından 07.09.2024 tarihinde Milena koltuk takımı, Milena gardırop ve Bien köşe takımımı aldım. Evlilik öncesi tüm mobilyalarımı Doğtaş’a güvenerek tercih ettim ancak ürünleri aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Koltuklarda sünger çökmesi var, konforu tamamen bozuldu. Sürgülü gardıropta ise açılıp kapanma problemi sürekli devam ediyor, dolabı rahatça kullanamıyoruz.
Yaşadığımız bu problemlerle ilgili defalarca Doğtaş ile görüştük ve birçok kez servis geldi ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmedi, aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyoruz. Yeni ev kurarken büyük bir marka olarak güvendiğimiz Doğtaş’ın ürünlerinden ve sonrasında verilen hizmetten dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Ürünlerimdeki kronikleşen bu problemlerle ilgili olarak, koltuklarda yaşanan sünger çökmesi ve sürgülü gardıroptaki açılıp kapanma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli ise problemli ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin acil ve kalıcı bir çözümle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
