to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Doğtaş Mağazasında 15 Bin TL'lik Makyaj Masası Teslim Edilmedi
Kayseri Doğtaş mağazasından 2025 yılının sonunda yaptığım alışverişte, aldığım ürünler arasında bir de makyaj masası bulunuyordu. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15.000 TL ödediğim makyaj masası Aralık ayından bu yana hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı birçok kez telefonla arayarak durumu ilettim ancak çoğu zaman telefonlara dahi cevap verilmedi. Yaklaşık 2 ay önce ulaştığımda ise ürünün gönderileceği söylendi fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme olmadı ve makyaj masası hâlâ elime ulaşmadı.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım makyaj masasının daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, tekrar dönüş yapılmadı tarafıma.
Ürünlerin gönderileceği söylendi ancak gönderilmedi. Yasal yollara başvuru hakkımı kullanacağım
