to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Exclusive Kocasinan Şubesi’nden koltuk takımı, masa takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri alırken te...slimat adresimi verdim ancak tayinim çıktığı için 04.08.2026 tarihinde şubeye gidip adres değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte ürünlerin sadece yüzde 20’sinin Şanlıurfa’ya gö
27.06.2026 tarihinde Kayseri Doğtaş mağazasından 117.000 TL bedelle yatak odası takımı ve 143.000 TL bedelle oturma grub...u olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşmeye, ürünlerin 01.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Harran ilçesindeki adresime teslim edilmesi için adres ve tarih bil
13 Haziran 2026 günü Kayseri Kumsmall AVM içerisinde bulunan Doğtaş Exclusive – Kumsmall AVM şubesinden salon takımı sat...ın aldım. Teslimat için en geç 56 gün içinde geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat tar
Kayseri Doğtaş mağazasından 2025 yılının sonunda yaptığım alışverişte, aldığım ürünler arasında bir de makyaj masası bul...unuyordu. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen yaklaşık 15.000 TL ödediğim makyaj masası Aralık ayından bu yana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı birçok kez telefonla ara
Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından 06.12.2025 tarihinde Nita model masa sandalye takımı satın aldım. Sa...tın alırken tarafıma teslimat süresinin 30 iş günü olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi, üstelik mağaza he
28 Ekim tarihinde Doğtaş Kayseri mağazasından Brita koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 40 gün... içinde teslim edileceği ifade edildi, bu bilgiye güvenerek 94.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat 3 ayı
24 Eylül tarihinde Doğtaş Kayseri Kocasinan mağazasından 3’lü koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş formunda teslimat s...üresi olarak 45 iş günü belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolduğu halde ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1102553948’dir. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizme
Ekim ayının başında Doğtaş’ın kendi internet sitesinden iki adet Matilda Demet Çiçek siparişi verdim ve toplamda 1534 TL...’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler elime ulaştığında, kutuyu açar açmaz kuru çiçeklerin böceklendiğini, içinde larva ve güve türünde Kelebek ölüleri olduğunu gördüm. Eki
Kayseri Kumsmal AVM Doğtaş Mobilya'dan 4 sandalyeli yuvarlak mutfak masasını 13.09.2025 tarihinde adımıza sipariş verdik.... Bu tarihe kadar henüz teslimi gerçekleşmedi. Aldığımız bayi ile birkaç kez görüştüğümüzde, üretim aşamasında olduğunu ve süreci hızlandırmaya çalıştıklarını belirttiler. En son g
15 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kayseri Bölge Servisi tarafından Calista model 6 adet sandalyemin değişimi için onay veri...ldi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 aydır Kayseri Doğtaş Bölge Servisi ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden sürekli iletişim
17.08.2025 tarihinde Doğtaş Köseoğlu Kayseri Şubesi’nden easy model bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş evrak numaram:... 1502370577. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği teyit edildi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza
25.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan, İstanbul/Bahçelievler Sweethome Mob. Turz.... Tic. Ltd. Şti. mağazası üzerinden köşe gardırop içeren bir yatak odası tak
Kayseri Doğtaş mağazasından Mayıs ayında koltuk takımı ve masa takımı aldım, ancak teslimat hâlâ yapılmadı. Ağustos ayı ...oldu, hâlâ teslimat yok. Arayıp birebir Doğtaş mağazasıyla görüşüyorum, teslimat gününü sürekli ileri bir tarihe atıyorlar. Tam 3 ay oldu, hâlâ masam teslim edilmedi. Tüm yasal hak
Doğtaş Mobilya Kayseri Kocasinan şubesinden 26 mayısta aldığım toscana koltuk takımı temmuz başında teslim garantisi ver...ilmesine rağmen şimdi üretim bandında en erken ağustos ortası teslim deniliyor. Düğün tarihimden bile sonraya gün veriliyor. Alırken mağaza görevlisi Ş**** bey en geç temmuz başı d
Kayseri Kumsmall AVM den 03.06.2025 Tarihinde Doğtaş mağazalarından yaptığımız mobilya alışverişinde bize ürün teslimatı...nın en geç 15.07.2025 te teslim edilecek denilmesine rağmen şu an 19 unda fabrikadan yeni çıkış olacağı iletiliyor oysa 20 Temmuz düğünümüz var. Bu mağduriyet üzüntü verici. Bu güv
Kayseri Kumsmall dan 6 Mayıs 2025 tarihinde doğtaş tan Legna yatak odası ve yemek odası takimi aldık. Ürünü 30-45 iş gün...ü içerisinde teslim etmesi gereken, kurum olduğunu iddia eden firma 54 gün geçmesine rağmen ürünümüzü hala teslim etmemiştir. Ürün aldığımız yeri aradığımızda fabrikayı aramamızı,
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kayseri Forum AVM Doğtaş firmasından 17.06.2023 tarihinde satın aldığımız v...e 31.07.2023 tarihinde tarafımıza teslim edilen koltuk takımında, süngerde
"Ürünüm servis tarafından ayakları değiştirilerek mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkür ediyorum"
2023 Ocak ayında Kayseri KumsMall Mobilya AVM'de hizmet veren Doğtaş Mobily...a'dan Brita salon ve yemek takımı teslimi yapıldı. Ancak yan masalarımızdan
"Teşekkürler"
Doğtaş Mobilya Forum Kayseri mağazasından '2-3 günde gelir' dedikleri fakat... 2 haftada güçlükle teslim alabildiğimiz ürün kusurlu çıktığında şu an kims
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
