to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 670211706 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
23 Aralık’tan bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim. Her aradığımda farklı bahaneler ve gerekçeler öne sürüldü, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak Doğtaş ya da Doğanlar Mobilya tarafından bir kez olsun bu sorunun çözümü için geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım. Bu süreçte muhatap bulunamaması, profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilenmesi ve bunun Doğanlar Mobilya Grubu’na yakışmaması nedeniyle özellikle dikkat çekmek istiyorum.
Uzun süredir bekleyen bu siparişim için artık iade talep etmiyorum. Satın aldığım dolabın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kurulumunun eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu ciddi gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilerek mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım. ...
Doğtaş online siteden 4 Ocak 2026 tarihinde 779466587 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Sitede ürün teslimat bilgileri kısmında 7–10 gün yazarken, altta mobilya ürünleri için 30–45 gün teslimat ibaresi bulunuyor ve bu durumun müşteri aldatmacası olduğunu düşünüyorum. Ürün bana yaklaşık 35 ...
05.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 612769080 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir teslimat tarihi verilemedi, sadece sevkiyat ekib...
Merhaba, 18.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. 27.12.2025 tarihinde ise siparişlerimin bir kısmı montaj için adresime geldi. Almış olduğum 6 kapaklı dolabın ölçüsü büyük geldiği için ürün parçalarının paketleri hiç açılmadı ve montajı yapılmadı. 27.12.2025 tarihi...
Doğtaş Mobilya’nın çevrim içi sitesi üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde bir dolap siparişi verdim. Aradan 42 gün, iş günü olarak ise 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, 45 gün üretim süreci ve 15 gün sevkiyat süresi olduğunu söyleyerek kendini savunuyor; ancak kendi s...
Yorumlar