Doğtaş'tan Aldığım Koltuk Takımı Sorunları Bitmiyor

Doğtaş Firmasından satın aldığım Bend Model koltuk takımı 2 kez hatalı olarak tarafıma gönderildi ve muhatap bulamıyorum. Firma bayi ilgilenecek diyor, bayi bize gelen bir bilgi yok diyor.
Müşteri hizmetleri tamamen fiyasko, sizi sadece dinliyorlar, hiçbir aksiyon alamıyorlar. İlgili birime ileteceğiz, sizi arayacaklar diyorlar ama 1 kez bile aranmadım.
Hatalı gelen Solid Koltuk takımı için Hakem Heyeti kararı ile değişim verildi. Üzerine fark ödeyerek Bend Koltuk takımı aldım, daha farklı ve daha büyük sorunlarla geldi. Uğraş ve mücadele sonucunda tekrar değişimi kabul ettiler. O kadar söylememe, bayinin mail atmasına rağmen tekrar hatalı ve daha sorunlu ürün gönderdiler. Her gelen ürün eskisinden daha kötü durumda ve artık ilgilenmiyorlar.
Eklenen fotoğraflara bakarsanız Lacivert olan 3'lü koltuk:
1) Oturma yeri hizalı değil, biri önde biri geride.
2) Sırt kısımları hizalı değil, biri önde biri arkada.
3) Kol kısmında kumaşta çok ciddi potluk var.
4) Kullanılan süngerler orantısız, sanki tek parça değil, ek yapılmış.
5) Oturma kısmında dikişler hizalı değil, biri önde biri geride.
Bej olan 2'li koltuk:
1) Sırt parçalarının birinde iskelet kırık.
2) Sırt kısmında alt tarafta sünger kat yapmış, dışarıdan bile belli oluyor.
3) Kol kısmında kumaş zedelenmiş, boydan boya iz var.
Bu kadar çok hata ile bu ürün kalite kontrolden nasıl geçiyor, anlamak mümkün değil.

Kesinlikle hiç kimseye önermiyorum Doğtaş Markasını. Sorun olduğunda karşınızda yetkisi olan ve sorunu çözebilecek birini bulmanız imkansız.