Doğtaş'ta Geciken Teslimatlar Ve İmzasız Teslim Belgesi

16.06.2026 tarihinde Diyarbakır Peyas Mahallesi Fırat Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından 4 adet Kalia sandalye ve 1 adet orta sehpa satın aldım. Sandalyelerim ancak 04.09.2026 tarihinde, yani oldukça uzun bir gecikmeyle teslim edildi. Teslimat sırasında benden herhangi bir teslim belgesi imzalamam istenmedi, teslim edildiğine dair evrak verilmedi.

Aynı sözleşmede yer alan orta sehpa ise 07.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde ürünün teslim edileceği ve teslim belgesinin de unutulduğu söylendi, ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Doğtaş’ın benimle iletişime geçerek öncelikle orta sehpanın acilen teslim edilmesini, hem sandalyeler hem de orta sehpa için ürünleri teslim aldığıma dair imzalı bir belge düzenlenmesini talep ediyorum. Bu belgeyi de Tüketici Hakem Heyeti başvurumda kullanmak amacıyla istiyorum.