to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Zigon Sehpa Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
25 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 4.910,24 TL ödeyerek zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15-45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç boyunca sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen ürünüm halen hazırlanıyor görünüyor ve gönderilmedi.
Önce 21 Mart son tarih olarak iletildi. 23 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez 11 Nisan’a ertelendiği bilgisini aldım. 11 Nisan itibarıyla 54 iş günü dolmuş olacak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreci uzatılmaya devam ediliyor. Sipariş numaram 139737057’dir.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün hazırlandığı ve işlemi hızlandırmak için not alındığı söylenerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
