Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Zigon Sehpa Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi

profile
28 Mart 19:41
182

25 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 4.910,24 TL ödeyerek zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15-45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak süreç boyunca sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen ürünüm halen hazırlanıyor görünüyor ve gönderilmedi.

Önce 21 Mart son tarih olarak iletildi. 23 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez 11 Nisan’a ertelendiği bilgisini aldım. 11 Nisan itibarıyla 54 iş günü dolmuş olacak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreci uzatılmaya devam ediliyor. Sipariş numaram 139737057’dir.

Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün hazırlandığı ve işlemi hızlandırmak için not alındığı söylenerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Mart 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

27 Nisan 10:34

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Alp sonuçtan memnun
Çözüldü

Doğtaş’tan Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
27 Ocak 22:46
580
"Bir mağduriyetim oldu mu evet ama şikayet yönetimlerindeki arkadaşların yetkinliği sebebiyle süreç olumlu tamamlandı ancak firmaya normal ulaşım mümkün olmuyor maillere geri dönüş yapılırsa süreçler uzasada memnuniyetsizlik yaratmayacaktır."
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

33 Gündür Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Ve Bilgi Belirsizliği

profile
15 Aralık 2025 21:31
601
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İkili Zigon Sehpa Teslimatı 3 Aylık Gecikme Ve Telafi Talebi

profile
23 Ocak 12:41
486

Doğtaş Zigon Sehpa Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, Teslimat Yok

profile
22 Ocak 12:31
489
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru