to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Balıkesir Merkez şubesinden aldığım Nova model 3+3+1+1 koltuk takımını satın alalı neredeyse iki yıl oldu, garanti sürem bitmek üzere olmasına rağmen koltuk takımını doğru düzgün kullanamadım. Üründe defalarca makas kırılması, sünger çökmesi, kumaşın aşırı toz toplaması ve orta ayakların çökmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Şu anda iki üçlü koltuğun da orta ayakları kırık durumda ve üçlü koltuklardan birinin süngeri tamamen çökmüş halde. 2024 yılı içinde servis eve gelip ürünü inceledi ve buna rağmen yaşadığım bu sorunlar için tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Defalarca aramama rağmen şu an servis hizmeti de alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla ve ciddi arıza çıkartan bir koltuk takımının kusurlu olduğunu düşünüyorum. Garanti sürem dolmak üzereyken, mağduriyetimin giderilmesi için Nova koltuk takımımın ayıplı seri olarak değerlendirilip ürün değişimi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
Doğtaş Balıkesir Merkez şubesinden aldığım Nova model 3+3+1+1 koltuk takımını satın alalı neredeyse iki yıl oldu, garanti sürem bitmek üzere olmasına rağmen koltuk takımını doğru düzgün kullanamadım. Üründe defalarca makas kırılması, sünger çökmesi, kumaşın aşırı toz toplaması ve orta ayakların çökmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım.
Şu anda iki üçlü koltuğun da orta ayakları kırık durumda ve üçlü koltuklardan birinin süngeri tamamen çökmüş halde. 2024 yılı içerisinde servis eve gelip ürünü inceledi ve buna rağmen yaşadığım bu sorunlar için tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Defalarca aramama rağmen şu an servis hizmeti de alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla ve ciddi arıza çıkartan bir koltuk takımının kusurlu olduğunu düşünüyorum. Garanti sürem dolmak üzereyken, mağduriyetimin giderilmesi için Nova koltuk takımımın ayıplı seri olarak değerlendirilip ürün değişimi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
Balıkesir Doğtaş Mobilya'dan aldığım Nova oturma odası takımı, teslimattan 4 ay sonra makasında çökme oluştu. Servisi aradık, gelip bakıp koltuğu komple kırıp döşemesini söküp gittiler. Üstüne bir de kullanıcı hatası dediler ve 4.500 lira para istediler. Ben koltuk takımını alıp boş eve koydum, düğü...
Garanti süresinin dolmasına henüz bir yıl varken Doğtaş Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklardan birinin ayağı eğrildi ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine servis i...
2023 yılında Çankırı ilinde Doğtaş bayisinden Nova modeli koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025 yılında koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme meydana geldi ve takım inceleme için atölyeye gitti. Atölye dönüşünde ise sorunlar daha da arttı; koltuk ayaklarında hasar oluştu, ...
Doğtaş Mobilya’dan 30 Ağustos 2022 tarihinde Nova serisi koltuk takımı aldım. Takımın içindeki 2 adet 3’lü koltukta 2023 Aralık ayında çökme ve ses gelme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü alırken satıcı, çökme ve renk değişimi gibi sorunlarda firmanın 10 yıl boyunca ürünün arkasında duracağını özellik...
Yorumlar