to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mila l kanepeyi kullandığımızdan beri, kanepeye oturduğumuz her durumda her yer...inden rahatsız edici derecede haşır huşur sesler geliyor. Bu ses hem kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ev içinde sürekli bir rahatsızlık yaratıyor. Ürünü Balıkesir
2023 yılında Doğtaş’tan satın aldığım ürünümde yaşanan arıza nedeniyle 30 Temmuz Perşembe günü müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtim. Garanti süresinin dolduğu, bu nedenle servis hizmetinin ücretli olduğu tarafıma iletildi ve servis kaydı oluşturuldu. 30 Temmuz’daki ilk aramamdan itibaren 4 Ağust
Aralık 2025’te Balıkesir’deki Doğtaş mağazasından aldığım salon takımı ve tek kişilik bazada, teslimattan yaklaşık 1 ay ...sonra çeşitli kalite sorunları yaşamaya başladım. Bazanın ayağı kırıldı, sandalyenin ayağı çatladı, mobilyalarda boya atmaları oluştu, konsolda ise hem renk değişimi hem de eğrilik
Kurumumuz olan bir engelli bakım merkezi için Balıkesir Doğtaş şubesinden 100 adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sürecinde mağazada görev yapan Y**** Bey, ürünlerin 10 yıl garantili olduğunu, herhangi bir sorun yaşamamız halinde bizzat ilgileneceğini ve tüm problemlerin çözüleceğini
Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. 18 Mart tarihinde ödemeyi yaptım, kol...tuk takımı ise 23 Mayıs’ta teslim edildi. Koltuklar teslim edilir edilmez üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Kumaşta belirgin defolar, yer yer potluklar ve iskeletle ilgili
Balıkesir Doğtaş mağazasından aldığım genç odası takımının gamer koltuğunda renk bozulmaları oluştuğu için 22.09.2025 ta...rihinde 2017088555 kayıt numarası ile garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. İnceleme sonucunda koltuğun oturma kısmının garantiden parça değişimine onay verildi ve parça gönder
31.01.2026 tarihinde Balıkesir merkez Doğtaş firmasından A**** p***** adına lumeris sağ köşe koltuk sipariş ettik. 20.03....2026 tarihinde ürün elimize ulaştı. Yaklaşık iki ay sonra koltuk kumaşı ek yerindeki dikişlerden açılma yaptı. 12.05.2026 tarihinde sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle
Doğtaş Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi bayisinden bir adet kitaplık siparişi verdik. Ürün teslim edildiği...nde ayağının yanlış gelmesi nedeniyle kurulum yapılamadı ve yaklaşık bir aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyoruz. Mağaza ile ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağ
05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında Doğtaş Edremit (Balıkesir) mağazasına sadece bir ürün sormak için git...tim. Mağazada bulunan satış görevlisi, mağaza önünde aracıma tekme ve yumruklarla saldırdı, aracıma zarar vermeye çalıştı ve bana ağır küfürler ederek hakarette bulundu. Hiçbir şe
Balıkesir Bandırma Doğtaş bayisinden daha önce Doğanlar Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay ö...nce koltuk takımının ayakları kırıldı ve bu kırılan ayaklar için sipariş oluşturdum. Ürünü uzun süre önce almama rağmen, bu şekilde bir problem yaşamam ve sürecin uzaması beni oldu
Balıkesir Karesi’deki Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kol...tukta yırtıklar, potluklar ve iskeletinde üretim hataları olduğunu fark ettik. Sıfır aldığımız bir üründe bu kadar belirgin kusurların olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorun
2024 yılı Eylül ayında Balıkesir–Bursa yolu üzerindeki Doğtaş Mobilya mağazasından Brita model 2 adet üçlü ve 2 adet tek...li koltuk satın aldım. Ürünler için kredi kartı ile toplam yaklaşık 98.000 TL ödedim ve ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi. Koltuklar çok kısa süre içinde sorun çıkarmaya başl
06.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Balıkesir şubesinden Calmera Üçlü Yataklı Sandıklı Koltuk satın aldık. Ürünü 09.10....2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladık ancak koltuk çok kısa süre içinde arızalandı. 10.03.2026 tarihinde koltuğun makas mekanizmasının bozulması ve açılıp kapanma fonksiy
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken yaklaş...ık 4 ay garantim varken yetkili servisten talepte bulundum, şu an garantimin bitmesine 1 ay kaldı ve sorunlar hala devam ediyor. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen yetkili ser
15.08.2024 tarihinde Balıkesir Arcan Mobilya Doğtaş mağazasından tüm düğün alışverişimizi yaptık ve toplam 230.000 TL öd...eme gerçekleştirdik. Premium olarak satılan Toscana üçlü koltuk takımımızda ise henüz 1 yıl dolmadan ciddi tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünler ilk geldiğinde dahi iki üçlü kolt
"Hızlı destek için teşekkürler."
Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’ndeki Doğtaş bayisinden iki adet üçlü koltuk (Toscana) satın aldım. Ü...rünlerden biri 27.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak teslim edildiği gün koltuğun en ve boy ölçülerinin, satış esnasında belirtilen ölçülerden daha kısa olduğunu fark ettim. Bu
"Mağduriyetimi giderdiniz, Koltuk kenarı bugün tamir edilmiş bir şekilde tertemiz teslim edildi. Teşekkür ederim."
Doğtaş Balıkesir Merkez şubesinden aldığım Nova model 3+3+1+1 koltuk takımını satın alalı neredeyse iki yıl oldu, garant...i sürem bitmek üzere olmasına rağmen koltuk takımını doğru düzgün kullanamadım. Üründe defalarca makas kırılması, sünger çökmesi, kumaşın aşırı toz toplaması ve orta ayakların çökm
12.11.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı olmak üzere t...oplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın almadan önce teslimat adresimin İzmir olacağını özellikle belirttim ve şehir dışına teslimatta sorun olup olmayacağını sordum. Bana, fa
2025 Aralık ayında Balıkesir Karesi Doğtaş şubesinden yaklaşık 100.000 TL peşin ödeyerek bir yemek odası takımı satın al...dım. Satın alırken ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık beş ay sonra, 2026 Mart ayında teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikme ne
Balıkesir Doğtaş bayisi Bele İnşaat Mobilya’dan 25.12.2025 tarihinde yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesind...e teslim tarihi 07.02.2026 olarak görünüyordu, ayrıca bize şahsen ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünü satın alalı 52 gün olmasına
Doğtaş’tan aldığımız koltuk takımında teslimat aşamasında kumaş yırtıkları ve diğer koltuklarda kir lekeleri olduğunu fa...rk ettik ve durumu anında yetkililere bildirdik. Teslimat aşamasında servis formuna bu bilgiler yazıldı. Teslimat sonrasında satın aldığım Doğtaş Exclusive Balıkesir Merkez bayinde
26.11.2025 tarihinde Doğtaş Balıkesir şubesinden 2 adet Brita berjer satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 10.01.2026 ...olarak yer almasına rağmen bugün itibarıyla şubat ayına geldik ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Teslimat tarihinden sonra hemen her cuma ma
Doğtaş’tan yaklaşık 4 ay önce Balıkesir Edremit mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden b...eri sorunlu. Ürünün kasası kırık geldi, dayanma yerlerinde ayarsızlık var ve kumaşında belirgin şekilde toplanmalar mevcut. Yaşadığımız sorunlar üzerine servis yönlendirilerek tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
