Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu

Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
+3
1.487

Merhabalar, iki yıl önce Doğtaş'tan bir çiftli bir üçlü bir de berjer olmak üzere monarch Prime koltuk takımı aldım. Altı ay kadar sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar oldu ve süngerleri görünmeye başladı. Servisi aradım kontrole geldiler ve koltukları alıp aynı kumaş ve dikişle işlem yapıp geri getirdiler. Beş ay kadar sonra tekrar dikişler açılmaya başladı bu sefer servis elemanları yeterinde açılmamış biraz daha açılsın gelir alırız dediler. Bundan bir yıl sonra dikişleri iyice açıldı ve gelip tekrar aldılar. Farklı bir dikiş yapacaklarını söylediler fakat iki hafta sonra aynı dikiş ve kumaşla geri getirdiler. O dönemde ek olarak altı ay garanti de verdiler. Ve dört ay sonra dikişler her zamankinden daha fazla açıldı ve koltuklar çok kötü bir durumda. İki hafta önce servis talebinde bulundum ve hala teknik servisten arayan yok. Bu koltukları artık kesinlikle istemiyorum ve artık kumaş değişiminden farklı bir çözüm bulunmasını istiyorum.

1 Destek
9 Temmuz 2024 13:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

9 Temmuz 2024 17:30

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Gülce
11 Temmuz 2024 22:09

Yaptıkları tek şey önceki iki şikayetimde de olduğu gibi "kumaşlar revize edildi, tekrar kumaş değişimi yapabiliriz." demek oldu. Yine revize edildiği söylenmişti fakat daha yoğun bir şekilde açılmalar devam etti. Müşteri temsilcisi aynı cümleleri tekrar edip durdu. Kendilerine artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ilettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet

3.527

26.03.2022 tarihinde Doğtaş'tan aldığım monarch Prime 3'lü ve 2'li koltuk Bianca berjer 11.05.2022 tarihinde tarafıma te...

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
+4
1 Destek

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Oturma Gurubu Kumaş Ve Dikiş Hataları

1.161

Merhabalar, biz 2022 yılında monarch Prime oturma gurubu satın aldık. Yaklaşık dört beş ay sonra kumaş dikişlerinde ve a...

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Oturma Gurubu Kumaş Ve Dikiş Hataları

Doğtaş Mobilya Monarc Premium Koltuk Takımı Hakkında

2.279

Doğtaş mağazasından 2021 Mart ayında aldığım Monarch Prime koltuk takımının ilk aylarında dikiş açılması sorunu yaşadım,...

1 Yorum
Çözüldü

Doğtaş Mobilyalarının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3.817

"Aslı Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen haksız yere yaşadığım mağduriyetimi gidermek için elinden geleni yaptı."

Doğtaş Mobilyalarının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilyalarının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilyalarının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilyalarının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Toplanmalar Var!

Doğtaş MilenaKoltuk Takımında Toplanmalar Var!

Profil fotoğrafı
Başak
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Ürün Dört Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

DoğtaşMobilya'dan Aldığım Ürün Dört Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Kemal
Doğtaş Mobilya Düşük Ürün Kalitesi

Doğtaş MobilyaDüşük Ürün Kalitesi

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Dikiş Hatası

Doğtaş MobilyaDikiş Hatası

Profil fotoğrafı
Nisa
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri