Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu

Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
Doğtaş Monarch Prime Koltuk Takımı Dikiş Sorunu
+3
Gülce
9 Temmuz 2024 13:481.487

Merhabalar, iki yıl önce Doğtaş'tan bir çiftli bir üçlü bir de berjer olmak üzere monarch Prime koltuk takımı aldım. Altı ay kadar sonra koltuğun dikişlerinde açılmalar oldu ve süngerleri görünmeye başladı. Servisi aradım kontrole geldiler ve koltukları alıp aynı kumaş ve dikişle işlem yapıp geri getirdiler. Beş ay kadar sonra tekrar dikişler açılmaya başladı bu sefer servis elemanları yeterinde açılmamış biraz daha açılsın gelir alırız dediler. Bundan bir yıl sonra dikişleri iyice açıldı ve gelip tekrar aldılar. Farklı bir dikiş yapacaklarını söylediler fakat iki hafta sonra aynı dikiş ve kumaşla geri getirdiler. O dönemde ek olarak altı ay garanti de verdiler. Ve dört ay sonra dikişler her zamankinden daha fazla açıldı ve koltuklar çok kötü bir durumda. İki hafta önce servis talebinde bulundum ve hala teknik servisten arayan yok. Bu koltukları artık kesinlikle istemiyorum ve artık kumaş değişiminden farklı bir çözüm bulunmasını istiyorum.

1 Destek
9 Temmuz 2024 13:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

9 Temmuz 2024 17:30

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Gülce
Gülce
11 Temmuz 2024 22:09

Yaptıkları tek şey önceki iki şikayetimde de olduğu gibi "kumaşlar revize edildi, tekrar kumaş değişimi yapabiliriz." demek oldu. Yine revize edildiği söylenmişti fakat daha yoğun bir şekilde açılmalar devam etti. Müşteri temsilcisi aynı cümleleri tekrar edip durdu. Kendilerine artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ilettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet

Sinan
21 Nisan 2024 21:163.527

26.03.2022 tarihinde Doğtaş'tan aldığım monarch Prime 3'lü ve 2'li koltuk Bianca berjer 11.05.2022 tarihinde tarafıma te...

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
Doğtaş Mobilya Monarch Prime Koltuk Takımı Şikayet
+4
1 Destek
1

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Oturma Gurubu Kumaş Ve Dikiş Hataları

Serdar
22 Şubat 2024 13:361.161

Merhabalar, biz 2022 yılında monarch Prime oturma gurubu satın aldık. Yaklaşık dört beş ay sonra kumaş dikişlerinde ve a...

Doğtaş Mobilya Monarch Prime Oturma Gurubu Kumaş Ve Dikiş Hataları
1

Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma

Seval
7 Temmuz 2023 18:131.513

Bursa Doğtaş mağazasından 2 buçuk yıl önce aldığım Monarch Prime koltuk takımının 4. Ayında dikiş açılması sorunu yaşadı...

Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma
Doğtaş Monarch Prime Dikiş Açılma
1

Doğtaş Mobilya Monarc Premium Koltuk Takımı Hakkında

Sema
6 Mayıs 2024 15:412.279

Doğtaş mağazasından 2021 Mart ayında aldığım Monarch Prime koltuk takımının ilk aylarında dikiş açılması sorunu yaşadım,...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru