Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Ürün Değişim Talebi

Fatih
25 Ağustos 2023 23:452.216

Doğtaş Yenisahra Outlet mağazanızdan aldığım koltuk takımı henüz 8 aydır kullanmama rağmen günlük kullanıma bağlı çok büyük deformasyona uğradı ve kullanılamaz hale geldi. Satın aldığım şubeden garanti süresi geçmemesine rağmen değişim talebime "tamir edebiliriz, değişim yapamayız" yanıtı geldi ancak tamir dedikleri işlem maalesef şikayetimi karşılayacak bir işlem değil. Ürünümün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2023 23:50 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

29 Ağustos 2023 17:08

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Tüylenme, Servis Yetersizliği

Suat
20 Mayıs 2025 17:281.851

Satın aldığım koltuk takımı çok kısa bir süre içerisinde çökme yapmış ve kumaş yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme meydana ...

3 Destek
5
Çözüldü

Garanti Süresi Devam Ederken Koltukta Ses Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması

Erva
12 Mayıs 2025 12:03671

"Ekip yönlendirildi, sorun ücretsiz olarak giderildi. Teşekkürler..."

Garanti Süresi Devam Ederken Koltukta Ses Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması
1

Doğtaş Koltuk Takımında Yaşadığım Fiyasko

İlkay
5 Şubat 2024 12:233.136

Doğtaş'tan aldığım koltuk takımında üründen kaynaklanan sorunlar nedeniyle yaşadığım mağduriyet, 2 yıllık garanti süresi...

1 Destek
1

Bir Yıldır Çözülemeyen Yanlış Kumaş Sorunu Ve Sürekli Oyalama

Murat
15 Mayıs 2025 11:361.263

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında deforme nedeniyle kumaş değişimi talebinde bulundum. Servis geldi, ölçü alındı ancak...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firması İleYaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş Legna KoltukTakımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru