to read complaints and reviews, or file yours.
02.11.2023 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karabağlar Outlet Mağazası’ndan 6 bölümlü l koltuk satın aldık. Genellikle o...turulan 2 bölümde kısa sürede belirgin şekilde çökme ve gömülme oluştu. Eşim ve benim çalışıyor olmamız sebebiyle koltuğu yoğun kullanmamamıza rağmen, son 10 gündür otururken rahat
17.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Home City Doğtaş Outlet mağazasından Calista koltuk takımı satın aldım. ...Tesirdeki ürünü aldığımız, sırt yastıklarının ise 21 gün içinde tarafımıza teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen sırt yastıkları hâlâ teslim edilme
İstanbul Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından outlet ürün olarak iki adet Rita berjer satın aldık. ...Satın alma esnasında ürünlerin outlet olduğu, bu yüzden sonrasında herhangi bir garanti olmayacağı özellikle belirtildi. Berjerlerden birinin ayağında çatlak olduğunu bilerek, bunu
Doğtaş Yenisahra Outlet mağazasından T***** Bey aracılığıyla 3 Aralık 2025 tarihinde Vermont masa, 4 sandalye ve Vermont... konsol satın aldım. Satış sözleşmesinde (1401347951) teslim tarihi sipariş tarihi ile aynı gün, yani 3 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bize sözlü olarak ürünlerin en geç 30
İzmir Karabağlar Doğtaş Outlet mağazasından ekim ayında bir yemek masası satın aldım. Kurulumdan sonra masanın defolu ol...duğunu fark ettim; masa açıldığında orta kısmı birleşmiyor ve havada kalıyor, ayrıca üzerinde çizik, soyulma ve sıyrıklar vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağaza, genel
21 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Yenisahra outlet mağazasından mobilya satın aldık. Alım tarihi yeni yıl öncesi olduğu iç...in yılbaşında sayım yapılacağı teslimin 1 ayı bulabileceği söylendi. Yılbaşı sonrası hazır olan ürünlerin teslimi için ayın 10'undan itibaren belli aralıklarla görüşme yaptık planl
31.03.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında, daha üzerinden aylar bi...le geçmeden çökme ve kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesiz olduğunu ve gerekli kontrollerin yapılmadığını
Üsküdar Kısıklı Doğtaş Outlet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım ve Mayıs 2025’te teslim edilen Vermont baza yatak... setimin bazasının alt suntası, ürün henüz bir yıl bile olmamasına rağmen vidalarından sökülerek aşağı düştü. Bu durum dün gece yaşandı ve yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir s
İstanbul Yenisahra Doğtaş Outlet mağazasından 12 Ekim 2025 tarihinde bir TV ünitesi satın alıp ödemesini peşin olarak ya...ptım. Bana azami teslim süresi olarak 24 Kasım 2025 tarihi verildi; ancak bu tarih geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tesl
02.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Doğtaş Zeytinburnu Outlet mağazasına gittik, ancak mağazaya girdiğimiz andan i...tibaren hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, 'Hoş geldiniz' bile denmedi ve mağazada tamamen kendi kendimize gezmek zorunda kaldık. Mağaza girişinde biri açık, biri kapalı iki hanı
Nisan 2025’te Doğtaş D-Homecity outlet mağazasından aldığım, iki yıl garantili koltuğumun bacağı 20 gün önce kırıldı. Ya...klaşık 15 gündür Doğtaş servisiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı ve servis yönlendirilmedi. Ayrıca, Doğtaş’ın çalışt
Doğtaş Çanakkale Outlet Mağazası’ndan aldığım koltuğun aç kapa mekanizması yaklaşık 3 aydır sürekli olarak bozuk durumda.... Sorun ilk günden beri devam ediyor ve koltuğu kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen, hâlâ servis yönle
Doğtaş Ankara Pursaklar Outlet mağazasından aldığım Costa model TV ünitesinin (evrak numarası: 1401265642) ve teslim edi...lmeyen sıfır ürünümün (evrak numarası: 1401265645) montajı yaklaşık 2 aydır yapılmadı. Ürünler evime getirildi ancak monte edilmeden bırakıldı. Ayrıca Costa TV ünitesinde aldığım m
8-9 ay önce Doğtaş Yeni Sahra Outlet mağazasından aldığım ürünler arasında bulunan Lora dekoratif obje, hasar gördüğü ge...rekçesiyle tarafıma teslim edilmemişti. Mağaza tarafından WhatsApp üzerinden, ürün mağazaya geldiğinde teslim alabileceğim bilgisi verilmişti. Dün mağazaya gittiğimde ise mağaza mü
31 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş Yeni Sahra Outlet Mağazası’ndan (i̇nönü Cad. 91a, Ataşehir/İstanbul, Yenisahra Mah.) Gift ...Model Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün üçlü koltuğunda, kısa bir süre kullandıktan sonra, oturma sırasında kumaşında toplanma ve süngerinde kırılma-çökme oluşmaya başladı. Koltuk
"Çok gecikmeli"
Doğtaş Pursaklar Outlet mağazasından Flexa koltuk takımı satın aldık. Evrak... numaramız: 1401259043. Teslimat için verilen maksimum tarih 12.08.2025 olm
Zeytinburnu Doğtaş Outlet mağazasından yaklaşık 3 ay önce toplam 120.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası sandı...ğı satın aldık. Ürünler, söz verilen tarihten çok daha geç teslim edildi. Teslimat sırasında ise koltuğun biri ve sandığın altı tamamen kırık olarak geldi. Defalarca mağaza ve müş
20 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında teslimat sonrası cid...di sorunlar yaşadım. Koltuk takımının tesliminden sadece iki gün sonra, iki oturma süngeri arasında kumaşta bir yırtık olduğunu ve dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Bunl
Etimesgut Outlet mağazasından Mare 3 ve 2 kapaklı dolap ile başka ürünler de aldık. Mağaza el değiştirmiş, ürünler lojis...tiğe teslim edilmiş. Lojistik ürünleri getirdi ancak Mare gardıroplar yoktu. Bunun üzerine telefon trafiği başladı. Mağaza 'Biz teslim ettik', lojistik ise 'Biz teslim almadık' diy
Şikayet Konusu: Eksik Teslimat ve İlgisizlik – Doğtaş Yenisahra Outlet 14 ...Ocak 2025 tarihinde Doğtaş Yenisahra Outlet mağazasından mobilya ve ünite t
Doğtaş Etimesgut Outlet mağazasından aldığım ürünün teslimatı esnasında montaj ekini koltuk takımını tavana ve duvara ça...rparak tavanın patlamasına duvarın derin çizilmesine sebep oldu. Mağaza hiçbir şekilde durumu kabul etmiyor, saygısızca bir tutum sergileyerek olayı örtbas etmeye, suçu müşteriye a
"Teşekkürler uzun süre ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti kararının ardından bile olsa ürünün arkasında durdunuz."
Doğtaş Mobilya tam bir hayal kırıklığı. 06.04.2025 tarihinde İstanbul Homec...ity Doğtaş Outlet mağazasından 2 adet dörtlü koltuk ve 1 adet berjerden olu
Doğtaş outlet mağazasından gardolabı aldım kapaklarında kırık vardı ve 20 gün veya en fazla 1 ay içinde değişeceğini söy...leyip sattılar. 4 aydır ne değişen bir ürün var ne de ilgilenen. Müşteri temsilcine bildirdim mağazayı defalarca aramamıza rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Dolabım kapaksız rezil g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83