to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Şikayeti Ve Servisi
Doğtaş Mobilya Rize mağazasından 27 Aralık 2023 tarihinde ürünlerimizi satın aldık. Ürünlerin bir kısmı ( sandalyeler bugün oldu halen yok) geldi fakat gelen ürünler de inanılmaz problemli geldi. Konsolun parçaları kırık, masa ayağı deformeli, kitaplıkta uzun vida kullanıldığı için dışa göçme, beşli komodinin çekmeceleri tam oturmamış şekilde teslim edildi. Devamında masa kurulumunda kuruluma gelen beyefendi bu seriyi kurmayı bilmediğini kendisinin aslında Kelebek Mobilya servisi olduğunu söyledi biz de ürünleri bırakmasını ve bize yetkili yönlendirmesini istedik. Konsolun kırık parçalarının 20 iş günü içinde geleceğini söyleyip 40 gün sonra tekrar eksik parça gönderip bir 20 iş günü daha beklememiz söylendi. Ve dahası bugün 29 Mart sandalyeler 27 aralıktan beri halen gelmedi. Benim düşüncem görünüşe aldanıp paranızı boşa harcamayın... Pişmanlık
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Bizim sizi aramamız değil sizin bizim problemimizi acilen çözmeniz gerekiyor.
Az önce beni müşteri temsilcisi arayıp" ürünleriniz ile ilgili sorun tarafıma ulaşmıştır arka tarafta bu süreç devam etmektedir." denildi bu ne yatarıcı bir geri dönüş.
