doğrulama sorunu

Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim hiçbir sebep yokken sürekli olarak bloke ediliyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İlk blokede müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve erişimim açıldı. Kısa bi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre süresinin dolduğuna dair uyarı çıkıyor ve şifre güncelleme isteniyor, ancak Vodafone Pay kart şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde de her adımı doğru yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor...

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, eski telefon eşleşmemi kaldırma aşamasında cep telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi de kaldırmama rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. A...

TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır her para transferinde ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparken bile “Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sürekli kimlik doğrulaması istenmesi, özellikle her işlemde tekrar tekrar karşıma çıkması ...

FLO Android uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak telefon numaramla giriş denemelerimde doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu bugün ilk kez yaşadım ve defalarca denememe rağmen doğrulama mesajı hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyl...

17 Şubat’ta Online Tivibu Go süper paket üyeliği satın aldım, ödemem alındı ancak hâlâ sisteme giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramla kayıt oldum, şifre belirlemek ve giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye hattımı kullanamıyorum ve bu ned...

Uzun süredir WhatsApp hesabımda numara güncelleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak gerekli doğrulama mesajı Gmail hesabıma ulaşmadığı için numaramı yenileyemiyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle WhatsApp hesabımı kullanamıyorum. Gmail hesabıma başka mailler geliyor ancak WhatsA...

itemsatis.com üzerinden ürün satışı yapabilmek için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi bir türlü onaylamıyor. Bugün sabahtan beri defalarca kez denememe rağmen her seferinde “kimlik doğrulama hatası, lütfen bilgileri kontrol edin, yanlış, tekrar…” şeklinde uyarı...

13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum halde kartımdan “Uber Pending London” adına 81,97 USD tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. İşlem, Türkiye saatiyle 18:18’de Ziraat Bankası’na ait kartımdan çekilmiş ve tarafıma herhangi bir onay kodu veya doğrulama şifresi gönderilmemiştir....

Sağlık çalışanıyım. Son dönemde Merkezi Hastane Randevu Sistemi üzerinden randevu alma süreci, e-Devlet Kapısı iki aşamalı doğrulama nedeniyle özellikle yaşlı hastalar için ciddi şekilde zorlaştı. Biz sağlık personeli olarak bile zaman zaman zorlanıyoruz. Akıllı telefon kullanamayan, SMS kodunu tak...

E-Devlet üzerinden görünen Beykoz Mesleki Eğitim Merkezi kaynaklı ustalık belgemin barkodlu doğrulamasını yapamıyorum. E-Devlet’te “belge doğrulama” ekranına barkod numarasını doğru şekilde girdiğimde sistem “doğru barkod kodunu girin” uyarısı veriyor, QR kodu okutmama rağmen de belge “boş/okunamaya...

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir Masterpass ile ödeme yapmaya çalıştığımda, kayıtlı telefon numaramla ilgili sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden Masterpass ile ödeme adımına geçtiğimde telefona kod geleceği yazıyor ancak telefonuma hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor, bu nedenle ödeme işlemi...

Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın faize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’...

Android telefonumda kullandığım MHRS uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, 2 aşamalı giriş özelliğinin aktif olması gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak e-Devlet üzerinden giriş yaptığımda 2 aşamalı girişin aktif göründüğünü net olara...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulaması yaparken tüm adımları eksiksiz tamamlıyorum, en son selfie çekiminden sonra bir süre bekliyor ve ardından hata veriyor. Bu sorunu bugün sabah yaşadım ve denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Kim...

Binance TR’ye yaklaşık 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı girdiğimde doğrulama SMS’i hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Başka uygulama ve platformlardan SMS alabiliyorum, sadece Binance TR’den SMS gelmiyor. Platform üzerinden destek almaya çalıştığımda da bu konuyla ilgili...

Pazar akşamından beri “kadriyeegokce” kullanıcı adlı Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi biliyor olmama rağmen sistem sürekli olarak doğrulama kodunu eşimin yıllar önce kullanıp kapattığı eski telefon hattına gönderiyor ve bu hatta erişim olmadığı için giriş yapamıyorum. Instagram’ın yönl...

Dolap uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaram eski numaram ve bu hatta artık erişimim yok. Hesabımda “m*************@gmail.com” e-posta adresi kayıtlı. Numara değişikliği yapmak istediğimde sistem, yeni girdiğim numarayı değil eski numaramı doğrulamaya çalışıyor ve doğrulama kodunu kapalı o...

İkimisli sitesi, kimlik doğrulama isteyerek ödeme yapmıyor; bir haftadır bekletiyor. Kimliği net değil diyorlar, tarih de olmayacak, site adı da olmayacak diye reddediyorlar. Her attığımda saatler sonra dönüş yapıp reddediyorlar. Canlı destek, mail ekibimiz size döner deyip yüzüme kapatıyor. Biraz y...