to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, eski telefon eşleşmemi kaldırma aşamasında cep telefonuma SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi de kaldırmama rağmen hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu kendi başıma çözme imkanım kalmadı. Hem mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor hem de hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı bilgilerim üzerinden gerekli kontrolleri yaparak SMS doğrulama ve mobil onay sorunumun acilen giderilmesini ve mobil uygulamaya tekrar giriş yapabilmemi talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrasında bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda güvenlik amaçlı gönderilen SMS’ler telefonuma hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlan...
Garanti BBVA müşterisiyim. Herhangi bir sim kart veya operatör değişikliği yapmamama rağmen bugün hattıma bankanız tarafından sim kart blokesi konulmuştur. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart değişikliği adımını tüm doğrulamaları yaparak den...
Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaram güncellendi ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşter...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yeni bir cihaza geçtiğim için giriş yapmak istiyorum, ancak sim kart blokesini 3 gündür hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Telefona bildirim gelmediği için giriş yapamıyor ve sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yap...
Garanti BBVA mobil uygulamama Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem kesinlikle doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalı şifre uyarısı veriyor. Dün akşam aynı şifreyle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bu gece itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak ...
Yorumlar