Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yıldız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Uygulamasında Kart Ekleme Ve Ödeme Sorunu

profile
Yıldız
18 Şubat 11:26
679
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İstanbul’da Martı uygulamasını kullanırken bankamatik kartımı kaydetme ve ödeme yapma sorunu yaşıyorum. Aynı kartla başka firmalarda ve uygulamalarda sorunsuz ödeme yapabiliyorken, Martı uygulamasında şu ana kadar hiç ödeme yapamadım. Yaklaşık 15 Şubat’tan beri kartımı kaydetmek istediğimde “kayıtlı kartlarınız var” uyarısı çıkıyor ama kart aktifleşmiyor ve doğrulama kodu da telefonuma gelmiyor. Bu nedenle Martı üzerinden ödeme yapamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Sorunu çözmek için kartımı uygulamadan sildim ve tekrar eklemeyi denedim ancak yine aynı hatayla karşılaştım. Uygulama içi canlı destekle de görüştüm fakat bana sunulan herhangi bir çözüm olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Kartımın Martı uygulamasında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, doğrulama kodu ve kart ekleme/ödeme probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenip çözülmesini ve Martı’yı kesintisiz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 13:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yıldız
Yıldız
18 Şubat 14:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Martı Üyeliği Tamamlanamıyor

profile
Alaattin
15 Şubat 20:14
71
dogrulama-kodu-gelmedigi-icin-marti-uyeligi-tamamlanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz