to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık çalışanıyım. Son dönemde Merkezi Hastane Randevu Sistemi üzerinden randevu alma süreci, e-Devlet Kapısı iki aşamalı doğrulama nedeniyle özellikle yaşlı hastalar için ciddi şekilde zorlaştı.
Biz sağlık personeli olarak bile zaman zaman zorlanıyoruz. Akıllı telefon kullanamayan, SMS kodunu takip edemeyen, e-Devlet şifresini hatırlayamayan yaşlı insanlar nasıl randevu alacak, gerçekten merak ediyoruz. Güvenlik elbette önemli, ancak sağlık hizmetine erişimin daha da önemli olduğu, bu nedenle sistemlerin kullanıcıların büyük çoğunluğunu dışlamayacak şekilde tasarlanması gerektiği düşüncesindeyim.
Randevu sistemi kolaylaştırılacağına daha karmaşık hale geldi. Bu durum hem hastaları mağdur ediyor hem de sağlık çalışanlarına ek iş yükü oluşturuyor. Özellikle kronik hastalığı olan, düzenli kontrole gelmek zorunda olan yaşlı bireyler için randevu almak başlı başına bir engel haline gelmiş durumda.
En azından yaşlılar için daha basit bir alternatif yöntem geliştirilmesini, ihtiyaç halinde iki aşamalı doğrulama olmadan da randevu alabilecekleri, pratik ve anlaşılır bir kanal oluşturulmasını bekliyoruz.
Bu yazıyı bir şeylerin hemen değişeceği umuduyla değil, en azından bu sorunu yaşayan binlerce kişi adına sesimi duyurmak için yazıyorum.
Yaklaşık iki haftadır MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken getirilen iki aşamalı doğrulama sistemi nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Herhangi bir teknik hata almıyor olsam da işlem süreci gereksiz derecede uzuyor ve hızlı randevu alma imkânımız kalmıyor. Ben 40 yaşında biri olarak bu kadar zorl...
MHRS randevu sisteminin yeni uygulaması nedeniyle yaşlı yakınlarım için randevu alamıyorum. Eskiden MHRS şifresiyle giriş yaparak onlar adına kolayca ...
Sağlık Bakanlığı’nın MHRS giriş sisteminde yaptığı son değişiklik, özellikle yaşlılarımız ve okuryazarlığı olmayan, randevu alırken yakınlarından yardım alan vatandaşlarımız için ciddi zorluklar oluşturuyor. Önceden yaşlılarımız adına sadece MHRS şifresiyle kolayca randevu alabiliyorken, yeni sistem...
6 Şubat itibarıyla MHRS’de devreye alınan yeni giriş sistemi, özellikle yaşlılar ve onlara yardımcı olmaya çalışan yakınları için ciddi zorluklar oluşturuyor. Annem başta olmak üzere çevremdeki yaşlılara randevu alabilmek için aynı telefondan sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, şifreleme ve doğrulam...
MHRS sistemine getirilen yeni e-Devlet ve özellikle iki aşamalı giriş uygulaması, yaşlılarımız adına randevu almamızı çok zorlaştırmış durumda. Bugün sistemi kullanırken, yanımızda olmayan yaşlıların telefonlarına gelecek onayı almadan randevu oluşturamadığımızı fark ettim ve bu nedenle randevu işle...
Yorumlar