Eski Numaraya Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

Dolap uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon numaram eski numaram ve bu hatta artık erişimim yok. Hesabımda “m*************@gmail.com” e-posta adresi kayıtlı. Numara değişikliği yapmak istediğimde sistem, yeni girdiğim numarayı değil eski numaramı doğrulamaya çalışıyor ve doğrulama kodunu kapalı olan eski hattıma gönderiyor.

Bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Dolap hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak bu numara doğrulama sorunu yüzünden tamamen hesabımdan kopmuş durumdayım.

Dolap destek ekibinin, eski hattıma erişimimin olmadığını dikkate alarak kimlik/doğrulama kontrolleri sonrası hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.