İzinsiz Uber İşlemi Ve Kartımdan Çekilen 81,97 USD İçin İade Talebi

13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum halde kartımdan “Uber Pending London” adına 81,97 USD tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. İşlem, Türkiye saatiyle 18:18’de Ziraat Bankası’na ait kartımdan çekilmiş ve tarafıma herhangi bir onay kodu veya doğrulama şifresi gönderilmemiştir.

Uber uygulaması üzerinden durumu ekran görüntüsüyle birlikte iletip sorunu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan bu harcamanın nasıl gerçekleştiği ve neden tarafıma onay şifresi gelmediği konusunda da bir açıklama alamadım.

Ziraat Bankası ile görüşerek harcama itirazında bulundum; ancak asıl muhatabım olan Uber’den de bu izinsiz işlemin incelenmesini ve kartımdan çekilen 81,97 USD’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.