doğrulama sorunu

Masterpass ile Akbank kartımı Chippin uygulamasına eklemeye çalışırken SMS doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Kart ekleme aşamasında telefona gelmesi gereken SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor, bu nedenle kartımı uygulamaya kayıt edemiyorum. Bu problem dünden beri devam ediyor ve defalarca denememe r...

Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum, şifre sıfırlama denediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Hesabımla bağlantılı bir e-posta adresim var ancak sistemde kayıtlı cep telefonu numaram artık aktif olmadığı için hesa...

MHRS mobil uygulamasına gelen yeni iki aşamalı doğrulama sisteminden hiç memnun değiliz. Uygulamaya girmek gereksiz şekilde zorlaştı, eski T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş sistemi çok daha pratikti. Uygulama güncellendiğinden beri bu yeni yapıyı kullanmakta özellikle yaşlılarımız ciddi zorluk...

25.06.2026 tarihinde TRT Tabi uygulamasına Android telefonumdan üye olmaya çalıştım; ancak e-posta adresime doğrulama kodu gelmediği için bir türlü üyelik oluşturamadım. Yaklaşık bir saat boyunca hem Outlook hem Gmail uzantılı iki farklı e-posta adresimle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğ...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay şifremi de hatırlamıyorum, şifre yenileme kodu da yine eski numaram...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir telefona geçiş yaptıktan sonra Android işletim sistemli yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten hemen sonra “Farklı cihaz ile giriş yaptığı...

25.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 22.15 civarında Android telefonum üzerinden Snapchat hesabımı kalıcı olarak silmek istedim. Uygulama içinde art arda 4 farklı güvenlik ve şifre doğrulama adımından geçmeme rağmen hesabımı bir türlü silemedim. Tüm bu aşamaları tamamladıktan sonra son adımda şifremi...

Ocak ayının ortalarından beri Amazon Prime Video hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranına geldiğimde sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye yönlendiriyor ancak verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon hiç çalmıyor ve çağrıya bağlanamıyorum....

Papara hesabımı doğrulamak isterken telefonumda NFC özelliği olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama yalnızca NFC ile doğrulama istediğinden, cihazım bu özelliği desteklemediği için hesabımı kullanma konusunda kısıtlanıyorum. Bu sorunu 25 Şubat Çarşamba gününden beri yaşıyorum v...

Dolap uygulamasında yaklaşık 3 haftadır adres doğrulama sorunu yaşıyorum. İPhone cihazımdan uygulamaya girip adres bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “Adres doğrulama işlemi sürüyor” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Adres doğrulama işlemi tamamlanmadığı için ...

Denizbank’ta yıllar önce açtığım hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil şube hem de internet şubeye girişte SMS doğrulama kodu isteniyor; ancak kayıtlı ve hayatım boyunca kullandığım tek numaram olmasına rağmen t...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 2 gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Üyeliğimin ve kişisel bilgilerimin bağlı olduğu asıl e-posta adresim m********@msn.com iken hesabımdaki bilgilerle ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşamaktayım. Başta e-posta...

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık bir aydır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için gerekli olan doğrulama kodunu almak amacıyla 7000’e SMS gönderiyorum ancak herhangi bir kod gelmiyor. Bu nedenle hattıma paket yükleyemiyor, hattımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. Konu...

Hayhay uygulaması üzerinden t Gaz doğalgaz faturamı 12 taksit ile ödemek istedim. 2.500 TL üzeri olduğu için benden kimlik doğrulama ve ardından canlılık kontrolü yapılması istendi. Kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen, canlılık kontrolü aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işl...

Vodafone’un web sitesi üzerinden e‑sim’e özel “Online Fırsat 2025 – 10 GB” paketini seçerek numara taşıma işlemi yapmak istedim. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde sistem, kimliği hiç okumadan sürekli hata verdi. Işık veya kamera ile ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen işlem bir türlü ilerlemed...

Yaklaşık bir haftadır İBB iftar randevu sisteminden iftar randevusu almaya çalışıyorum. Her gece saat tam 00:00’da siteye giriyor, farklı tesisleri denememe rağmen sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Sistem üzerinde 90 kişilik boş kontenjan görünürken hızlıca tüm bilgilerimi doldurup işleme deva...

Hem Itemci.com hem de bu site üzerinden ödeme alan Paytr hakkında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Bugün ve üç gün önce, hem kendi hesabımdan 600 TL hem de arkadaşımın Itemci hesabı üzerinden 800 TL olacak şekilde kredi kartımla yatırım işlemi yaptım. Her iki işlemde de kart...

İstanbulkart uygulamasında bugün hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama kısmı bazen çalışıyor bazen hiç ilerlemiyor, yüz tanıma ekranında ise yüzümü hiç okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. İşlemi Wi-Fi bağlantısı üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor ve hesabımı doğrulayama...

E-bebek hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Aynı operatörü ve aynı telefonu kullanarak pek çok farklı firmadan sorunsuz şekilde SMS alabiliyorum, sadece e-bebek’te bu problemi yaşıyorum. Buna rağmen sürekli operatör kaynaklı olduğunu söyleyip 48 saatlik bir süre ver...

11 Şubat saat 20.04’te ve 24 Şubat saat 11.07’de 182 çağrı merkezini aradım. Özellikle 24 Şubat tarihli aramamda tam 25 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmeden görüşme sonlandırıldı. Birkaç gün önce de yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra yine aynı şekilde telefon k...