Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşmesi Sorunu

Damla · 2026-02-25T22:58:17+03:00

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir telefona geçiş yaptıktan sonra Android işletim sistemli yeni cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten hemen sonra “Farklı cihaz ile giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski telefonumdaki uygulamadan çıkış yapmış olmama rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve cihaz eşleşmesi kendiliğinden düzelmiyor. Bu durum bugün boyunca aralıksız şekilde devam etti. Cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Damla G., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

Muhammed

BELBİM | İstanbulkart

598

İstanbulkart mobil uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra hesabıma giriş yaparken cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulamaya giriş için önce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu da doğru şekilde yazıyorum. Ancak tüm bu adımlara rağmen sistem cihazı e...

yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasina-giriste-cihaz-eslesme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Sorunu

Emir

BELBİM | İstanbulkart

623

Android telefonumda uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yeni Telefonla Cihaz Eşleşme Sorunu

İnci

BELBİM | İstanbulkart

1.265

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yaparken cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş bilgilerimi girdikten sonra doğrulama kodunu giriyorum, bu aşamadan sonra telefonumu değiştirdiğim için cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 1 g...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-yeni-telefonla-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

Telefon Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Yapılamıyor, Cihaz Eşleşmesi Sorunu

Efe

BELBİM | İstanbulkart

2.031

İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu değiştirdiğimden beri süre...

Telefon Sıfırladıktan Sonra İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Yaşıyorum

Selçuk

BELBİM | İstanbulkart

329

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonu sıfırladıktan sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu sıfırladığımdan beri sürek...