to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ocak ayının ortalarından beri Amazon Prime Video hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranına geldiğimde sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye yönlendiriyor ancak verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon hiç çalmıyor ve çağrıya bağlanamıyorum. Bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyor ve Prime Video hizmetini kullanamıyorum.
Hem kimlik doğrulama aşamasını geçememem hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Amazon hesabıma kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilerek, kimlik doğrulama sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
