Adidas Montumda Kalite Sorunları Ve Mağaza Destek Eksikliği

FLO mağazalarından Aralık 2025’te yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım adidas marka montumda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Montun belirli yerlerinde renk farklılıkları oluştu, bazı bölgelerinde deformeler meydana geldi ve tüylenme başladı. Ürünü haftada en fazla 1–2 gün kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya durumu ilettiğimde, her zamanki gibi “kullanıcı hatası” denilerek sorun bana yüklendi ve yardımcı olunmadı. Ürünün kullanım sıklığı ve süresi ortadayken, bu kadar kısa zamanda bu derece yıpranmanın normal olmadığını düşünüyorum ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

FLO’dan, adidas montum için detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim kaynaklı bir sorun olduğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kısa sürede ücretini ödeyerek aldığım bir ürünü bu durumda kullanmak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.