Yaşlı Abonelerin Kış Ve Ramazan’da Gaz Kesintisi Mağduru
Ankara Çankaya’da yaşayan 80 yaşındaki yakınlarımız, kartlı kullanımdan sayaç değişim sürecini kaçırdıkları için Başkent Doğalgaz tarafından kış ortas...
Ankara Çankaya’da yaşayan 80 yaşındaki yakınlarımız, kartlı kullanımdan sayaç değişim sürecini kaçırdıkları için Başkent Doğalgaz tarafından kış ortas...

İGDAŞ bireysel konut abonesiyim. Kartal Orta Mahallesi Büyükyalı Sokak’taki dairemde yaklaşık 2 aydır doğalgaz sayacım okunmuyor. Aynı binadaki diğer dairelerin sayaçları okunup faturaları düzenli olarak gelirken, nedense sadece benim sayacım atlanıyor. Geçen ay ben arayıp özellikle fatura talep et...

Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğim konut olarak kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir kullanım artışı olmamasına karşın bu ay gelen fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kış başından beri doğalgazımız sabit derecede, 40’ta yanıyor, ne daha fazla yaktık ne de kısmadık. Buna rağmen önceki...

Başkent Doğalgaz ikinci icraatı! Bundan birkaç yıl önce, ben evde yokken gaz sızıntısı şikayeti bahanesiyle sayacımı sökmüşlerdi. Sonradan anlaşıldığı üzere sisteme yükledikleri sayaç görseli başkasına aitti! Az önce mübarek Ramazan günü sayacımın 20 yıllık olduğu iddiası ile yeniden sayacım söküldü...

Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 9.800 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında geliyordu ve uzun süredir faturalarım hem zamanında hem de doğru şekilde düzenleniyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yü...

Başkent Doğalgaz ile sayaç değişim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18/02/2026 tarihinde sayaç değişim başvurusu yaptım ve aynı gün içerisinde güvence bedelinin ilk taksitini yatırmam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen gün içinde güvence bedelini yatırdım. Buna rağmen ertesi gün, güvence b...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait Ocak ayı doğalgaz faturam gereğinden fazla yüksek gelmiştir. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında gelirken, Ocak ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 4.300 TL fatura çıkarılmıştır. Arada neredeyse 2.000 TL’lik ciddi bir fark bul...

22.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğini kendi adıma aldım ve o gün sayaç fotoğrafını çekerek 2516 endeksiyle üzerime abonelik açtırdım. Ancak 22.01.2026–24.02.2026 dönemine ait faturamda ilk endeks olarak 2249, son endeks olarak da 2793 yazılmış ve 544 m³ tüketim görünüyor. Oysa sayaç foto...

İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Beyan Sokak no:1-3 daire 5 adresindeki aboneliğim için İGDAŞ’a yazıyorum. Tesisat numaram 2002988204’tür. Yıllardır doğalgaz faturam en fazla 2.000 TL civarında gelirken, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 4.000 ...

Bursa Osmangazi Emek, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Şubat döneminde 6.627,16 TL tüketim bedeli bulunan bir doğalgaz faturası düzenlenmiştir. Faturaya 3.253,25 TL devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödenmesi gereken tutar 3.375,00 TL olarak görünmektedir. Oysa önceki aylarda fatural...
Adana Sarıçam’daki evime Seyhan Doğalgaz tarafından doğalgaz tesisatı çekildi ve evime soba takıldı. Ancak döşenen tesisatın kaç bar olduğu, güvenlik açısından uygunluğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ilgilenilmedi. Ayrıca takılan sobanın ikinci el olduğu bile söylenmedi. Bir süre sonr...

Yaklaşık bir ay önce Niğde’de Fujiyama marka doğalgaz sobası satın aldım ve tesisatla birlikte toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Soba takıldıktan sonra ısıtmasının çok zayıf olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca defalarca, en az 15–20 kez aram...

Acaren Enerji aboneliğim kapsamında doğalgaz sayacımla ilgili yaşadığım sorun ve buna bağlı olarak çıkarılan fatura nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Sayacımın arızalı olduğu tarafıma yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak bildirildi ve bu gecikmeye rağmen sayaç değişimi için ben...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da ...

26.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz ekipleri evime gelerek yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartlı doğalgaz sayacımı, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle söküp yerine mekanik sayaç taktı. Kartlı sayacımın içinde yaklaşık 4000–4500 m³ civarında doğalgaz yüklüydü ve bana yeni abone olmam gerektiğine ...

Kahramanmaraş Binevler TOKİ b-1 blokta ikamet etmekteyim. DAF Enerji tarafından tarafıma Ocak ayı için kesilen doğalgaz faturasında endeks ve tüketim açısından ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Faturam yaklaşık 4.000 TL olarak düzenlenmiştir. Dairem güney cephe ve gün boyunca yoğun şekild...

16.02.2026 tarihinde okuması yapılan ve son ödeme tarihi 26.02.2026 olan Keçiören’deki 100004440615 numaralı aboneliğime ait doğal gaz faturamda, hiçbir tüketim olmamasına rağmen yaklaşık 200 metreküp tüketim yazıldığını gördüm. Sayaç tüketim endeksinin, gerçekte olmadığı halde fazladan ve rastgele ...
Trakya Gazdaş Edirne Merkez bölgesinde Kasım ayından bu yana doğalgaz sayacım okunmuyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Sayacım en son Kasım ...

İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Erdal Sokak No:5 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır hem bana hem alt kat komşuma doğalgaz faturası yazılmıyor, sistemde sürekli “evde yok” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ben çoğu zaman evdeyim ve kapıya hiç kimse gelmeden, zile bile basılmad...

Agdaş aboneliğim için Sakarya ili Serdivan ilçesindeki doğalgaz sayacıma dair “abone no: 635723 kapı kapalı olduğundan dolayı tüketim bildiriminiz oluşturulamamıştır. Üç gün içerisinde endeks bildiriminde bulunmanız gerekmektedir. Bilgi için 444 5 499” şeklinde bir mesaj gönderilmiş. Bu mesajı iş yo...

Başkent Doğalgaz’da 3600315302 sayaç numaralı, Ankara Ayrancı bölgesindeki yer için yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde “Sözleşme hesabı oluşmadı, kurumla iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden denediğimde de yine...

Ordu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğal gazım aktif olarak kullanılıyor ve sayacımda tüketim ilerlemesi görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gelmedi ve sistemde tüketim gözükmediği söyleniyor. Bu durumla ilgili Aksa’yı aradığımda sayaç okunmadığı bilgisini aldım...

Adana TOKİ Sambayatı 2. Etap 622 deprem konutlarında bulunan dairem için su aboneliği açtırmak istiyorum. Su sayacı bağlı ve sayaç numarası belli olmasına rağmen, suyu açtırmak için Bandırma’dan bizzat Adana’ya gelmem gerektiği söylendi. Günümüzde pek çok işlem internet ve e-Devlet üzerinden yapılab...
Son Şikayetler