Kullanım Artışı Olmadan 5.757 TL Doğalgaz Faturası Şoku

Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğim konut olarak kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir kullanım artışı olmamasına karşın bu ay gelen fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kış başından beri doğalgazımız sabit derecede, 40’ta yanıyor, ne daha fazla yaktık ne de kısmadık. Buna rağmen önceki aylarda faturalarımız 1700–1800 TL bandında, en fazla 2000 TL civarında geliyordu.

Bugün sayaç okunmasının ardından gelen faturayı görünce adeta şok oldum. 5.757,64 TL tutarında fatura çıkarılmış. Evde kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik yok, yeni bir cihaz takılmadı, kombi de her zamanki ayarında çalışıyor. Gelirimiz düşük olduğu için aylardır çok hesaplı davranıyor, her harcamamızı düşünerek yapıyoruz. Eşim tek çalışıyor, bir aylık bebeğimiz var ve bu kadar yüksek bir fatura bizim için gerçekten taşıyamayacağımız bir yük. Bu tutar yüzünden elim ayağım titredi, büyük bir stres ve endişe yaşıyoruz.

Sözleşme numaram 100006688939’dur. Bu faturayı henüz ödemedim, çünkü ortada ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Başkent Doğalgaz’dan, ilgili döneme ait faturamın acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını ve tespit edilecek hata doğrultusunda faturamda düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Kış boyunca neredeyse aynı şartlarda ve aynı tüketim alışkanlığıyla yaşarken böyle bir tutarın çıkması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.