to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz Ankara aboneliğim konut olarak kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir kullanım artışı olmamasına karşın bu ay gelen fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kış başından beri doğalgazımız sabit derecede, 40’ta yanıyor, ne daha fazla yaktık ne de kısmadık. Buna rağmen önceki aylarda faturalarımız 1700–1800 TL bandında, en fazla 2000 TL civarında geliyordu.
Bugün sayaç okunmasının ardından gelen faturayı görünce adeta şok oldum. 5.757,64 TL tutarında fatura çıkarılmış. Evde kullanım düzenimizde hiçbir değişiklik yok, yeni bir cihaz takılmadı, kombi de her zamanki ayarında çalışıyor. Gelirimiz düşük olduğu için aylardır çok hesaplı davranıyor, her harcamamızı düşünerek yapıyoruz. Eşim tek çalışıyor, bir aylık bebeğimiz var ve bu kadar yüksek bir fatura bizim için gerçekten taşıyamayacağımız bir yük. Bu tutar yüzünden elim ayağım titredi, büyük bir stres ve endişe yaşıyoruz.
Sözleşme numaram 100006688939’dur. Bu faturayı henüz ödemedim, çünkü ortada ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Başkent Doğalgaz’dan, ilgili döneme ait faturamın acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaç kontrolü yapılmasını ve tespit edilecek hata doğrultusunda faturamda düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Kış boyunca neredeyse aynı şartlarda ve aynı tüketim alışkanlığıyla yaşarken böyle bir tutarın çıkması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ankara’da Başkent Doğalgaz abonesiyim, bu adrese yeni taşınmamıza rağmen ilk faturamız 21.12.2025 – 21.01.2026 dönemi için tam 10.793 TL olarak gelmiştir. Bu fatura tutarının, kullanımım ve evin durumu ile kesinlikle uyuşmadığını, tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Eve taşındığımızda kombimiz zat...
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005009910 sözleşme hesap numaralı doğalgaz faturam, 16.02.2026 tarihinde 7.474 TL olarak tarafıma ulaştı. Geçen ay aynı daire ve aynı kullanım şartlarında yaklaşık 2.000 TL civarında fatura öderken, bu ay kombiye hiçbir şekilde dokunmamama rağmen faturanın neredey...
Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Pursaklar’da ikamet ediyoruz. 2026 Ocak ayına ait doğalgaz faturam normalde yaklaşık 1.400 TL civarında gelirken bu ay 2.860 TL olarak çıkarıldı. Üstelik faturada 5.240 TL üzerinden hesaplama yapılıp devlet desteği indirimi yansıtıldığı görülüyor. İki kişilik b...
Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1717. Sokak ** adresinde kullanmakta olduğum doğal gaz aboneliğim için Başkent Doğalgaz’dan geçen ay 2.081 TL fatura gelirken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen 40.150 TL gibi fahiş bir tutar istendi. Kombi ayarlarında, ısı derecesinde veya kullanım alı...
Ankara Keçiören’deki Başkent Doğalgaz konut aboneliğim için 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam aşırı yüksek geldi. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve kombiyi genelde 36 derecede sabit kullanmamıza rağmen bu döneme ait toplam fatura tutarı yaklaşık 7.800 TL olarak görünmekte, bunun 3.500 TL civ...
Yorumlar