Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35646456

Garanti Kapsamı İhlali Ve Ürün Arızası Nedeniyle İade Talebi

profile
Selim
Ekinler El Aletleri
04 Nisan 16:44
32

Ekinler El Aletleri’nden internet siteleri olan ekinlerelaletleri.net üzerinden 3900 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim halinde ikili set olarak budama makası ve zincirli budama testeresi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra zincirli budama testeresi arızalandı.

Garanti kapsamında olduğunu düşünerek firmayla iletişime geçtiğimde, sadece 200 TL’lik bir kısmı karşılayabileceklerini, geri kalanıyla ilgili sorumluluk almayacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul etmediğimi bildirdikten sonra ise firma tüm iletişim kanallarını kapattı ve bir daha dönüş yapmadı.

Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi yapılmasını ya da arızalı zincirli budama testeresinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu şikayeti, yeni alıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için özellikle yazıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapacak kişilerin, ekinlerelaletleri.net üzerinden alışveriş yaparken garanti, iade ve satış sonrası destek konularını çok dikkatli değerlendirmelerini ve yaşadığım süreci göz önünde bulundurmalarını isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekinler Profesyonel El Aletleri İnternetten Alışverişte Yaşanan Garanti Sorunu Ve İletişim Problemleri

profile
Remzi
Ekinler El Aletleri
30 Aralık 2023 23:22
6.091

Ekinler El Aletleri'nin com adresli internet sitesinden on gün önce alışveriş yaptım. Şarjlı budama makası ve budama testeresi aldım, toplam 2200 TL ödedim. Sipariş numarası: 42696269207. Ürünlerin iki yıl garantili olduğu belirtildi. Siparişi verdim ve gönderildiler; fakat aldığım ürünlerin iki ade...

Satın Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, Firma Destek Sunmuyor

profile
Ahmet
Ekinler El Aletleri
01 Mayıs 2025 22:49
4.759

Ekinlerelaletleri.com internet sitesinden 30.01.2025 tarihinde Bosch marka teleskopik kollu bağ makası ve budama testeresi aldım. Yaklaşık 15 gün sonra makine arızalandı. Bunun üzerine firmayla WhatsApp iletişim hattı üzerinden iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Araştırıp inceleyeceklerini söyled...

Satın Aldığım Ürün Arızalı Çıktı, Firma Destek Sunmuyor
1 Destek
1 Yorum
1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Setin Bataryalarından Biri Çalışmıyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

profile
Poyraz
Ekinler El Aletleri
16 Mart 21:47
2.246

Ekinler El Aletleri internet sitesi üzerinden satın aldığım 4’lü set testere, ot biçme, budama makası, 2 batarya ve şarj cihazından oluşan ürünüm elime ulaştıktan sonra bataryalardan birinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha yeni, yaklaşık 2 gün önce teslim aldım ve kutudan çıktığı haliyle batary...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Ayşe
Ekinler El Aletleri
27 Ocak 18:20
7.015

17.01.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri’ne ait https://ekinlerelaletleri.net adresli internet sitesinden Bosch Plus EEA101 budama testere ve makası sipariş ettim. Sipariş numaram EEA260117773113 olup, ürünler 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 2.800 TL ödeme yaptı...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İade Talebi
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-cevapsiz-iade-talebi-5.jpg
yaniltici-urun-aciklamasi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg
1 Destek

Satın Aldığım Ürünün İadesinde Oyalama Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Hüseyin
Ekinler El Aletleri
25 Ekim 2025 13:12
6.550

11.10.2025 tarihinde Google üzerinden resmi olan Ekinler Ticaret sitesinden akülü budama testere ve vidalama seti (sipariş no: eea251015713752) satın aldım. Ürün 17.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ürün, sitedeki görsellerde sunulan kalitede çıkmadı ve aynı üründen...

satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg
satin-aldigim-urunun-iadesinde-oyalama-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz