Yanıltıcı Evde Yok Bildirimleri Ve Sayaç Okunmamasından Kaynaklanan Fatura Sorunu

İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Erdal Sokak No:5 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır hem bana hem alt kat komşuma doğalgaz faturası yazılmıyor, sistemde sürekli “evde yok” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ben çoğu zaman evdeyim ve kapıya hiç kimse gelmeden, zile bile basılmadan bu mesajlar gönderiliyor.

Geçen kış da benzer bir durum yaşadım. Eşim “faturacı gelmiş” diye beni arayınca hemen balkona çıktım, görevli giderken seslendim ve aşağı indim. Evde olduğumu, ancak zilin hiç çalmadığını söylediğimde görevli, havanın soğuk olmasından ve bu havada bu işin yapılmasının zorluğundan şikayet etti. Ben de bunun kendi görevi olduğunu, bu iş için maaş aldığını söyledim. Bunun üzerine benimle tartışmaya girdi. Çalışan, işverene kızgınlığını sayaç okumayarak bize yansıtıyor, sonuçta mağdur olan biz oluyoruz.

Şu anda yine iki aydır fatura yok, ancak sistem üzerinden “evde yok” mesajı almaya devam ediyorum. Bu şekilde biriktirilmiş iki üç aylık faturayı, bir çalışanın sorumsuz ve egolu tavrı yüzünden toplu olarak ödemek istemiyorum. Adresime gelen görevlinin davranışının incelenmesini, sayaç okunmasının düzenli ve zamanında yapılmasını ve faturalarımın her ay düzenli şekilde yazılmasını talep ediyorum.