to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz’da Sözleşme Hesabı Oluşmadı Hatası Yeni Aboneliği Engelliyor
Başkent Doğalgaz’da 3600315302 sayaç numaralı, Ankara Ayrancı bölgesindeki yer için yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde “Sözleşme hesabı oluşmadı, kurumla iletişime geçin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı işlemi Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden denediğimde de yine aynı hata mesajını alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu sorunu 4 Şubat tarihinden beri yaşamama rağmen, hafta içi iş yoğunluğum sebebiyle Başkent Doğalgaz işlem merkezine şahsen gidemiyorum. 1058692 numaralı abonelik başvurumun uzaktan, sistemsel olarak incelenmesini, sözleşme hesabımın oluşturulmasını ve e-Devlet üzerinden abonelik işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 25.02.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
