Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DAF Enerji Yönetimi Logo

DAF Enerji Yönetimi

DAF Enerji Yönetimi Logo
DAF Enerji Yönetimi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde DAF Enerji Yönetimi için açılan şikayetlerin ortak paydasını beklentilerin çok üzerinde gelen faturalar oluşturuyor; sayaç hataları veya yanlış hesaplamalar nedeniyle tutarların anormal arttığı belirtiliyor. Şikayetlerin %36'sı çağrı merkezine bağlanamadıkları ve e-postalara yanıt alamadıkları bildirilen destek süreçlerine odaklanıyor. %24'lük dilimde ise iletilen şikayet kayıtlarının sonuçsuz kaldığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Faturalandırma ve Ücretlendirme Tutarsızlıkları

  • Anormal yüksek tutarlar: 37 şikayette sayaç hataları nedeniyle faturaların 1.122 TL ile 5.635 TL arasında yüksek geldiği belirtiliyor.
  • Onaysız ücret yansıtmaları: 2 şikayette kullanılmayan ortak alanlar için 'Teknik Destek Bedeli' tahsil edildiği bildiriliyor.

Destek ve İletişim Kanalları Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 16 şikayette çağrı merkezinde 30-45 dakika beklendiği ancak bağlanılamadığı ifade ediliyor.
  • Sonuçsuz kalan talepler: 11 şikayette kanıt sunulmasına ve defalarca yazılmasına rağmen geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • İşlevsiz iletişim kanalları: 4 şikayette e-postalara yanıt verilmediği ve faturaların iletilmediği aktarılıyor.

Ölçüm Cihazları ve Teknik Servis Hataları

  • Cihaz arızaları: 7 şikayette sayacın 'error' vermesi veya vanalar kapalıyken dönmesi nedeniyle hatalı ölçüm yapıldığı belirtiliyor.
  • Gelmeyen teknik servis: 2 şikayette değişim ücreti ödenmesine rağmen ekiplerin adrese gelmediği bildiriliyor.
  • Çözümsüz onarım süreçleri: 3 şikayette haksız tahsil edilen tutarların iadesi sözü verilmesine rağmen işlemin yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

DAF Enerji'ye Sayaç Değişimi Ve Fazla Fatura Şikayeti

12

DAF Enerji’nin doğalgaz hizmetiyle ilgili yaşadığım sayaç arızası ve sonrasındaki süreçten dolayı şikayetçiyim. Faturamd...

DAF Enerji'de Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Fazla Tahsilat

49

Manisa Kula ilçesi gk18 d3 adresindeki konut aboneliğimde DAF Enerji ile yaklaşık 5 aydır ciddi bir faturalandırma sorun...

Arızalı Doğalgaz Sayacı Nedeniyle Aşırı Fatura Ve İade Reddi

182

DAF Yönetim Sistemleri Enerji A.Ş. tarafından yönetilen doğalgaz sayacımın 2026 Nisan döneminde olağanüstü şekilde fazla...

Metrekareye Göre Yanlış Fatura Paylaşımı Ve Yetkiliye Ulaşamama

116

DAF Enerji Yönetimi’nin B******** Banu Evleri Sitesi’indeki fatura paylaşımı ile ilgili olarak uzun süredir sorun yaşıyo...

Arızalı Sayaç Nedeniyle Haksız Cezalı Doğal Gaz Faturası Ve İadesi Talebi

234

İstanbul Caddesi Velibaba Mahallesi Asfor Evleri c Blok Daire 23’te oturmaktayım. Dairem merkezi sistem doğal gaza bağlı...

Aşırı Doğalgaz Ve Hizmet Bedeli Faturasına İtiraz Ve Düzeltme Talebi

174

DAF Enerji’nin Aşırı Elektrik Faturasının Açıklanması Ve Düzeltme Talebi Şehriyaz Anatolia Sitesi b1-4 numaralı dairenin...

DAF Enerji Yönetimi 8.000 TL'lik Doğalgaz Faturası Ve Sürekli Kaçak Kokusu

163

DAF Enerji aboneliğimin bulunduğu İstanbul Pendik Helenium Garden Sitesi c Blok Daire **’deki 1+1 dairemde tek başıma ya...

Öne ÇıkanKonular

Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Cevapsız Çağrı Şikayeti

131

DAF Enerji Yönetimi aboneliğim için İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresinde Haziran 2026 dönemine ait 4.244,34 TL tutarınd...

Arızalı Sayaç Nedeniyle Yüksek Su Faturaları Ve Değişim Ücreti Talebi

199

Yaklaşık son 4 aydır DAF Enerji üzerinden gelen soğuk su faturalarımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Ocak, Şubat ve Ma...

DAF Enerji’nin Aşırı Elektrik Faturasının Açıklanması Ve Düzeltme Talebi

119

İstanbul Turgut Özal Caddesi’indeki Evre Gedizler Sitesi sakiniyim. DAF Enerji’nin okuduğu son 55 günlük site faturasınd...

Sıcak Su Faturamda 2.300 TL Fazla Ve DAF Enerji’den Yanıt Yok

314

Kadıköy Çamtepe Mahallesi’indeki dairemde Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait sıcak su kullanım faturalarımda ciddi bir faz...

Nisan Ayı Ortak Isıtma Faturasının 2000 TL Fazla Olması Ve Düzeltme Talebi

190

İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’nde DAF Enerji’nin ortak ısıtma sistemini kullanan bir site sakiniyim. Nisan ayına ...

Kullanılmayan Radyatör İçin Haksız Faturanın Düzeltme Talebi

179

DAF Enerji’nin Nisan 26 dönemine ait faturasında, yatak odamdaki radyatör yanmamasına rağmen tüketim yazıldığını gördüm....

Yanlış Endeks Ve Aşırı Fatura

376

Kaynarca Pendik Siltaş Marina Sitesi a Blok 60 numaralı daire sakiniyim. Sitemizde 27.02.2026 tarihinde doğalgaz sayaç d...

Fatura Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

200

DAF Enerji Yönetimi'nden 5 Şubat 2026 tarihinde online olarak yeni sayaçlar satın aldım. Ödeme kredi kartı ile 9.200,00 ...

Aşırı Isınma Faturası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

209

Kahramanmaraş 11. Bölge 1. Kısım toplu konutları a-16 blok 9 numaralı dairede oturuyorum. DAF Enerji Yönetimi üzerinden ...

Yanlış Su Okuma Sonucu 6.100 TL Fazla Ödeme Ve Sadece 1.500 TL İade

174

DAF Enerji’nin su tüketim okumalarıyla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül – Mart dönemleri ar...

Merkezi Isıtma Faturalarındaki Keskin Artışa İtiraz Ve Yeniden İnceleme Talebi

303

Bursa Yıldırım İsabey TOKİ Konutları’nda Dakika2 blok daire 8’de oturuyorum. DAF Enerji’nin düzenlediği merkezi ısıtma f...

DAF Enerji Yönetimi Hakkında

DAF Enerji Yönetimi, merkezi sistemle ısınan konut ve binalarda ısı ve su tüketiminin ölçülmesi, kontrolü ve faturalandırılmasına yönelik çözümler sunan bir şirkettir. Firma; ısı sayaçları, pay ölçerler ve istasyon sistemlerinin tedarikinin yanı sıra uzaktan okuma ve gider paylaşım süreçlerinde faaliyet gösterir.

Faaliyet Alanları

  • Isı ve su ölçüm cihazları: Bağımsız bölümlerin tüketimlerini tespit etmek üzere ultrasonik ve mekanik kalorimetre, ısı pay ölçer ile sıcak ve soğuk su sayaçlarının tedariki.
  • Isı istasyonları: Merkezi ısıtmalı yapılarda daire bazlı ısınma ve kullanım sıcak suyu kontrolü sağlayan kat ve ısı istasyonları ile tamamlayıcı ekipmanların satışı.
  • Sayaç okuma ve gider paylaşımı: Tüketim verilerinin uzaktan veya yerel altyapılarla toplanması, analiz edilmesi ve bina yönetimleri ile sakinlerine yönelik gider paylaşım bildirimlerinin hazırlanması.
  • Teknik servis ve periyodik muayene: Sayaçların montajı, bakım ve arıza giderme işlemlerinin yanı sıra kalorimetrelerin yasal periyodik muayene süreçlerinin organize edilmesi.

DAF Enerji Yönetimi ile ilgili deneyimlerinizi veya sayaç okuma süreçlerine dair görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Acıbadem Mahallesi Dost Ozan Sokak No.1 Acıbadem, Kadıköy, İstanbul