full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 137

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %17

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %5

    Çözülen Şikayet Oranı

Gecen yaz'dan beri TOKİ'de oturuyorum. Bütün kışı burada geçirmiş olup son yazdığınız fatura kadar yüksek bir fatura henüz görmüş değilim ve onca gün petekler yanmamasına rağmen. Bu faturanın açıklamasını istiyorum. Evimizin m2 65 m2. Gelen fatura 466 TL. Diğer dairelere gelen faturalar 90-110 TL ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

5 yıldır Bursa Gürsu TOKİ'de oturuyorum. İlk defa doğalgaz faturası bu kadar fazla geldi üstelik ev 85 metrekare ve bu ay petekler sadece 8 gün yandı. Diğer dairelere 130-250 ₺ gelirken neden bana 465₺ geliyor ödemeyeceğim asla sonuna kadar hakkımı da arayacağım ciddi şekilde faturayı yüklemişsiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Üniversite Konut c4 daire 26 oturuyorum 3 senedir oradayım ve bugüne kadar faturalarım normal geliyordu bu ay ise faturam 644.14 TL geldi. Ben bu zamana kadar ocak eve şubat en soğuk havada en fazla 300 TL yatırdım kullanmadığım halde bana bu kadar miktar kesildi eve alt kattaki komşuma yakmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu soğuk havada peteklerin soğuk olması normal değil, bakın Corona varken soğuk olmaması gerekiyor ve ev buz gibi. Sizden ricam petekleri acın ve önümüzde hava durumuna göre daha 10 gün daha hava soğuk. Lütfen ilgilenin Tuzla aydınlı TOKİ evleri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

 2 ay önce annemize daire aldık 2 ay boştu daire ve aidatı şu faturalarını kendi ellerimle yatırdık şu endeksi en son 33000 di o dönemde.  Daha sonra kiracı geçti eve 30 günlük fatura tarihinin 11 günü kullandı gelen su faturası 350 TL ve endeks Faturada 78000 olarak gözükmektedir bu da 40 ton su d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Doğal gazı martta kapatmamıza rağmen faturalar 250'nin altına inmiyor faturanın üstünde ısı tüketimi 110 TL diyor ama petek açık değil, güneş enerjisi için de mi para alıyorsunuz? El insaf ya! Bu nedir insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Zaten şartlar belli bu yüksek faturaları neye göre belirliyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oturmuş olduğum sitede merkezi sistem pay ölçer vardır. Yakmadıgım doğal gazın parasını kat kat faturalara yansıtıyor. Neye göre ölçüm yapılıyor anlamıyorum.! Arıyorum cevap vermiyorlar mail atacağız deyip dönüş olmuyor. Lütfen ivedi bir şekilde dönüşün sağlanmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullanmadığımız doğal gaz 1000 TL fatura geldi, ödeme yapmadığınızda kesintiden firmamız sorunlu değildir diye ihbarda bulundular, 3 aydır oturuyorum 1700 TL önceki faturam geldi şimdiki faturam 1000 TL usulsüzlük olduğuna inandığım için sizlere başvurdum lütfen şikayetim dikkate alın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nisan ayıda dahil olmak üzere mayıs ayında da yüksek ısınma bedeli adı altında daireme bir fatura kesilmiş site yönetimi tarafından. Dairede klimamı açıp serinlemeye çalışırken üstüne bir de 177₺ lik merkezi ısıtmaya fatura ödemem gerektiği söyleniyor. Bu ahlaki faturalandırma yahut yakmadığımız yak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DAF Enerji firması TOKİ konutlarında oturan vatandaşlara her ay yakmadığı fatura bedelini gönderiyor.Biz yakmadığımız halde 260 TL fatura geliyor. Kışın ise tek petek çalışmasına rağmen 400 TL eğer bir hata yapıp 3 petek açarsanız da 700 TL geliyor. Yani gelen fatura 260 TL ise bunun 100 TL'sini DAF...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tuzla aydınlı da bulunan adres natura sitesinde ikamet etmekteyim. 3 aydır evimde değilim yani ev boş bu ay doğalgaz ve sıcak şu faturası 221 lira bunu anlayamıyorum faturaya incelediğim zamanda tutarsız ibareler var. Bu konuda geri dönüş yapmanızı ve bu sorunu çözmenizi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben evde ortalama 40 gündür yokum evden çıkarken pay ölçerlere baktım salon 298'di oturma odası 55'ti fatura gün sayısı 43 benim salonuma gelen yakıt miktarı 89.70 40 gündür evde olmama rağmen nasıl 89.70 yakıt geliyor diğer bir konu oturma odasını 1.24'den salonu 3.23'ten çarpıyorsunuz okunan değer...Devamını oku

DAF Enerji Yönetimi Hakkında

DAF Enerji Yönetimi, 2009 yılında kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan itibaren yüzde yüz yerli sermaye eşliğinde hizmet veren bir satış sonrası hizmet şirketi olarak faaliyet göstermektedir. DAF Enerji Sanayi ve Ticaret A.Ş.'nin bir yan kuruluşu olarak görev yapan DAF Enerji, kurumun satış sonrası hizmetler departmanı olarak yürürlükte olup, profesyonel destek sunan bir alt kuruluştur. Enerji Verimliliği Kanunu çerçevesinde merkezi olarak üretilen ya da üretilmeye devam eden tüm yapılardaki enerji ile ilgili keşif, kurulum, devre, teknik servis, bakım ve sayaç okuma gibi hizmetlerin tamamını üstlenmektedir. 30'u aşkın geniş ekibi ve 150.000'in üzerinde ısı gider paylaşım sistemi sayesinde bugüne dek 500.000'den fazla konutta dijital sayaç okuma işlemlerini gerçekleştiren firma, aynı zamanda konut üzerinde ısı istasyonu hizmete sokma, yıllık bakım gerçekleştirme ve teknik servis desteği verme gibi faaliyetler de yürütmektedir.

DAF Enerji Yönetimi Hizmetleri ve Ürünleri

DAF Enerji Yönetimi, ısı gider paylaşım sistemi hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Bu kapsamda veri yönetimi, uzaktan veri yönetimi, gider paylaşımı ve raporlaması, veri entegrasyonu gibi alt hizmetleri bulunan şirketin tüketicilerin enerji tüketimi ile ilgili tüm verisel kaynaklara kolaylıkla ulaşabilmelerine olanak sunmaktadır. DAF Enerji Yönetimi'nin ısı gider paylaşım sistemleri çerçevesinde farklı servis hizmetleri ve ürünleri bulunmaktadır. Ücretsiz keşif, kurulum, süpervizörlük, enerjinin devreye alınması, teknik servis ve arıza giderimi, değişim, periyodik bakım ve muayene destek gibi işlemler, tüm sayaç ve pay ölçerlerde geçerli olan hizmetlerden bazılarıdır. Bununla birlikte DAF Enerji Yönetimi üzerinden temin edilebilecek ısı gider paylaşım sistemi ürünleri arasında termostatik vana, ısı payölçer, ısı sayacı ve su sayacı radio modülü gibi parçalar yer almaktadır. DAF Enerji Yönetimi, aynı zamanda ısı istasyonlarına teknik servis desteği de sağlamaktadır. Bu kapsamda yıllık düzenli bakımlarınızı yaptırabilir, bakım ve ek garanti paketleri satın alabilir, tüm teknik servis hizmetlerinden yararlanabilir ve muayene destek ekiplerinin yardımlarına başvurabilirsiniz. Yurt genelinde 1300'ü aşkın projede tek yetkili olarak görev almış olan DAF, resmi internet sitesinde yer alan geniş ürün ve servis kataloğu ile de güvenilir bir müşteri hizmetleri deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.

DAF Enerji Yönetimi Kullanıcı Şikayet & Yorumları

DAF Enerji Yönetimi ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Bir nevi DAF Enerji Yönetimi şikayet formu olarak kullanabileceğiniz bu sayfa üzerinden kurum ile ilgili tüm yorumlarınızı paylaşabilir, daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce DAF Enerji Yönetimi'nden herhangi bir hizmet almadıysanız ve ürün satın almadan ya da teknik servis desteğine başvurmadan önce kurum hakkında daha detaylı bilgiye ihtiyaç duyarsanız, yine burada yer alan DAF Enerji Yönetimi şikayet ve geri bildirimlerini okuyarak kararınızı verebilirsiniz. DAF Enerji Yönetimi iletişim bilgileri 0216 339 43 12 olup, kurumun müşteri hizmetleri aynı zamanda [email protected] ve [email protected] e-posta adreslerinden de hizmet vermektedir.