Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Başkent Doğalgaz Yeniden Sayacım Söküldü

Ayşe
3 Mart 15:59308

Başkent Doğalgaz ikinci icraatı! Bundan birkaç yıl önce, ben evde yokken gaz sızıntısı şikayeti bahanesiyle sayacımı sökmüşlerdi. Sonradan anlaşıldığı üzere sisteme yükledikleri sayaç görseli başkasına aitti! Az önce mübarek Ramazan günü sayacımın 20 yıllık olduğu iddiası ile yeniden sayacım söküldü, faturalıya geçmem gerekiyormuş! Tek kişi yaşadığım ve seyahatler ettiğim için sadece ocakta kullanıldığım gaz için haliyle az ödüyorum!

3 Mart 17:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 03.03.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ayşe
Ayşe
5 Mart 20:53

Bu otomatik mesaj bir scam... Yani uydurma, müşteriye çözüm sunmama stratejisidir. Şikayetimi EPDK üzerinden CİMER'e de ilettim. 2018 yılında yine sahte bir belge ve görseller ile sağlam sayacımı değiştirmiştiniz. Daha önce 2016 yılında babamın başlattığı abonelik iptal olmuştu. Bir süre sonra ben abonelik başlatmışım, yani iddia ettiğiniz gibi 20 yılı dolan abonelik söz konusu değil. Sayacımı geri getirip takmaz iseniz bu konuyu mahkemeye taşıyacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Doğalgaz Aboneliğinde Beklenmedik Sorunlar Ve Mağduriyet

Suat
13 Kasım 2024 17:483.977

2 aydır Ankara dışındaydık. Eve geldik, doğalgaz sayacının pil seviyesi düşmüş ve çalışmıyor. Arızayı arayınca sayacımız...

1 Destek
1

Başkent Doğalgaz. Bayramda Gazın Kesilmesi. Yeni Aboneliğe Zorlama.

Sultan
2 Temmuz 2023 18:295.096

Başkent Doğalgaz ; haksız ve hukuksuz şekilde bayramda doğal gazı kesmesi. 3 yıldan beri, sayacın 20 yıllık olduğu bahan...

Başkent Doğalgaz. Bayramda Gazın Kesilmesi. Yeni Aboneliğe Zorlama.
Başkent Doğalgaz. Bayramda Gazın Kesilmesi. Yeni Aboneliğe Zorlama.
1

Başkent Doğalgaz'ın Kartlı Sayaç Mağduriyeti

Oğuz
26 Kasım 2024 23:196.953

Başkent Doğalgaz Kartlı Sayacın Ekranı Yok, Ön ödemeli sayacım da ekran görüntüsü gitti. Fakat cihaz çalışıyor. Başkent...

Başkent Gaz Sayaç Değişimi Mağduriyeti

Çağrı
8 Mayıs 2024 18:271.608

Başkent Gaz 100001860127 sözleşme numaralı doğal gaz sayacımı 20 sene dolması nedeniyle iptal etti. Aynı gün hemen başvu...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri