to read complaints and reviews, or file yours.19.04.2024 tarihinde Divanev’den almış olduğum Agata model yatak odamın elbise dolabı, ürünlerimle birlikte adresime tes...lim edildi. O gün montaj ekibi geldi; evde zaten bir elbise dolabım olduğu ve kirada olduğum için yeni aldığım Agata model elbise dolabının montajını o an yaptırmadım. Montaja gele
Divanev Batman şubesinden yaklaşık 3 yıl önce koltuk, yemek ve yatak odası takımlarından oluşan bir evlilik paketi satın... aldım. Kurulum sırasında bazalı yatağın kapağının tam kapanmadığını fark edip durumu yetkili servise bildirdim ve servis ekipleri piston değişimi yaptı. Ancak bu işlem hatalı yap
Divanev'den salon takımı ve koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları bir bir kırılıyor. Plastik incecik ayaklar ta...şıyor koca koltukları. Müşteri hizmeti ayakları en yakın bayii ye göndermiyor, ya 1500 TL vereceksiniz, tanesi 250 TL den ayakları takarız diyorlar. Plastik ayak için 2000 TL ödeme
Divan Ev MASKO şubesinden 4 Ocak 2026 tarihinde yatak odası takımı, konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık.... Ankara’ya tayinim çıktığı için ürünleri baştan itibaren Ankara teslimatlı olarak aldık ve özellikle Cumartesi günü teslimat ve montaj yapılmasını talep ettik. Eşim ve ben memur ol
15.02.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe’deki Yataş’a ait Divan Ev mağazasından toplam 218.000 TL tutarında, 9 taksit ...olacak şekilde koltuk takımı ve yatak odası aldım. Koltuk takımını özellikle krem renk olarak seçmemize ve faturada da rengin krem olarak yazılmasına rağmen, ürün önce kahverengi o
Kocaeli Gölcük’teki Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası, koltuk takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Anca...k ürünlerin teslimatı ve montaj süreci tam bir sorun yumağına dönüştü. Ürünler parça parça geliyor, hiçbir seferde tam ve eksiksiz teslimat yapılmıyor. İlk olarak koltuk, televizy
03.02.2026 tarihinde Divanev İstanbul Modoko mağazasından yatak, baza ve Talin model TV ünitesi satın aldık. Satış sıras...ında mağaza müdürü Y**** Bey, ürünlerin en geç şubat ayı içinde teslim edileceğini özellikle teyit etti. Ancak bu tarihten sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlarımız
05.02.2026 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO Divanev mağazasından bir yatak odası takımı ve 3 adet çocuk yatağı satın al...dım ve toplamda 95.000 TL ödeme yaptım. Eşyalarımın bir kısmı teslim edildi, bir kısmı ise hiç gelmedi. Gelen ürünlerin içinde de eksik parçalar vardı ve bazı ürünler çatlak, defol
Balıkesir Divanev mağazasından 25.07.2025 tarihinde 2500000450 numaralı siparişle yemek masası takımı, yatak odası takım...ı ve salon koltuk takımı satın aldık. Ancak 13.03.2026 tarihinde yapılan teslimatta ürünler hem eksik hem de hatalı şekilde getirildi; hiçbir ürün eksiksiz ve sorunsuz teslim edilm
Balıkesir Bandırma’da Divanev mağazasından yatak odası takımı ve oturma grubu gibi ürünler satın aldım. Kaliteli olduğun...u düşünerek yaklaşık 250.000 TL civarında ödeme yaptım, ancak ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri aldıktan sonra ilk ay içinde çekmece bozuldu, ikinci
Derince divanev şubesinden 2025 yılında ö**c** K**adına tüm mobilya takımlarımızı satın aldık, ürünler eylül 2025’te tes...lim edildi. Ancak yatak odası takımında baza kulpları eksik çıktı ve aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ bu eksik parça tedarik edilmedi. Defalarca mağazaya gidip sorduk, ayrıca tel
Divanev İstanbul Yolu şubesinden 2 adet Brea 3’lü yataklı 3059 model koltuk takımı ve yanında mobilyalar aldık. Ürünleri...miz 18.02.2026 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi; masa da dahil olmak üzere tüm parçalar parça parça ve uğraştırarak getirildi. Teslimatın sonunda ise koltukların ayak
Yataş'a bağlı Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan 14.03.2026 tarihinde Puerta 3'lü yataklı koltuk (2 adet) ile Farmera ...masa, 4'lü sandalye ve bench içeren bir takım için sipariş verdim. Ödeme esnasında özellikle Bonus kartlara 9 taksit imkanı olduğundan bahsedildi ve ben de bireysel Garanti Bonus F
Yataş Grup’a bağlı Divanev Yalova şubesinden ağustos 2025’te yatak odası takımı siparişi verdik. Ocak ayında adres için ...arandık ve Ankara adresimizi ilettik. 24 Ocak itibarıyla siparişin üretime alındığı söylendi, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu süreçte defal
Divanev’den 27 Ocak’ta Rio yatak odası takımı ve Helis koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gü...n içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Rio yatak odasından sadece Dolap teslim edildi; yatak, baza, başlık, komodin ve şifony
Tekirdağ Divanev mağazasından Aralık ayında salon takımı, yemek odası takımı, oturma odası grubu ve yatak odası takımı o...lmak üzere tüm ev mobilyalarımı peşin olarak kredi kartıyla, yaklaşık 320 bin TL tutarında satın aldım. Teslimat için özellikle tüm ürünler eksiksiz hazır olduğunda getirilmesini t
Ümraniye Divanev şubesinden baza ve başlık satın aldım. 04.02.2026 tarihinde evime kurulum için geldiler ancak baza ve b...aşlık hatalı olduğu için kurulum ekibi montajı yapamadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ve 11.02 tarihinde gelen servis elemanı yatak ve bazadaki hataları tespit ederek değ
08.08.2025 tarihinde Allmode Tekstil’in Divan Ev mağazasından iki adet Çalış 3 yataklı koltuk (573) antrasit 64 (polimer... siyah ayak) ve yataklar dahil toplam 94.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden birinin ayağı kırıldı, ayrıca montaj esnasında yatak bağlantı aparatının da kırık olduğu ortaya çık
Divanev Elazığ Şubesi’nden 10.08.2025 tarihinde iki adet Yataş Puffy yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taks...itli olarak yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, elimde kredi kartı dekontu ve satış sözleşmesi bulunuyor. Bu süreçte mağazaya en az 5 kez ulaştım.
Edirne Keşan Divanev mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iki kişilik yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında d...urumumun acil olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, o gün sipariş verirsem en geç ocak ayı sonuna kadar koltuğun teslim edileceğini, hatta büyük ihtimalle 25 Ocak civar
Avcılar Divan Ev mağazasından ağustos ortasında Kozzy model yatak odası takımı aldık. İlk teslimatta ayna kırık geldi, d...aha sonra aynayı değiştirdiler ancak montaj için gelen personel kirada oturduğumuz evin duvarını yanlış yerden deldi ve duvardaki deliği düzeltmeden, herhangi bir tadilat yapmadan
Divanev İstanbul MASKO şubesinden 13.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. 60 gün iç...inde teslimat taahhüdü verildi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen tek bir ürünüm bile teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Toplamda
Divanev Osmaniye şubesinden Ekim 2025 tarihinde aldığım yatak ve yatak başlığında, kullanmaya başladıktan çok kısa bir s...üre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak başlığından sürekli gıcırtı geliyor, bağlantı noktalarında bariz bir sorun var ve bu durum gece uyurken rahatsız edecek seviyede.
Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev mağazanızdan yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Showroom’da incelediğ...im üründe başlık uzunluğu 140 cm idi, ben ise özellikle 120 cm olarak talepte bulundum. İlk olarak ilgilenen görevli, katalogdan kontrol ederek ürünün 120 cm’lik versiyonunun olduğ
