Yalova Mağazasının Kusurlu Mobilya Teslimatı Ve Tam İade Talebi

1 Şubat 2026 tarihinde Yalova Merkez Divanev mağazasından yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünler bir türlü sağlam ve sorunsuz şekilde teslim edilemedi. Gelen parçalarda vuruklar, kırıklar vardı, bazada ciddi gıcırdama sorunu bulunuyor, şifonyerde çekmecelerin aralıkları hatalı olduğundan sürekli sürtüyor ve aynada çizikler mevcut.

Dört aydır bu sorunların düzeltilmesi için defalarca, gerçekten onlarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürekli parçaların tedarik edildiği söylendi. Arada servis ve bazı parçalar geldi fakat gelen parçalar da eskilerinden farklı değildi, yine sorunlu ve kusurluydu. Bu süreçte zaman kaybına uğradım, evimi yerleştiremedim ve mağdur edildim.

Tüm bu yaşananlardan dolayı artık tamir veya parça değişimi değil, aldığım yatak odası, yemek odası ve salon takımının tamamının acilen iadesini talep ediyorum. Ücret iademin yapılarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.