to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe’deki Yataş’a ait Divan Ev mağazasından toplam 218.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde koltuk takımı ve yatak odası aldım. Koltuk takımını özellikle krem renk olarak seçmemize ve faturada da rengin krem olarak yazılmasına rağmen, ürün önce kahverengi o...
Kocaeli Gölcük’teki Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası, koltuk takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı ve montaj süreci tam bir sorun yumağına dönüştü. Ürünler parça parça geliyor, hiçbir seferde tam ve eksiksiz teslimat yapılmıyor. İlk olarak koltuk, televizy...
03.02.2026 tarihinde Divanev İstanbul Modoko mağazasından yatak, baza ve Talin model TV ünitesi satın aldık. Satış sırasında mağaza müdürü Y**** Bey, ürünlerin en geç şubat ayı içinde teslim edileceğini özellikle teyit etti. Ancak bu tarihten sonra kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlarımız...
05.02.2026 tarihinde İstanbul İkitelli MASKO Divanev mağazasından bir yatak odası takımı ve 3 adet çocuk yatağı satın aldım ve toplamda 95.000 TL ödeme yaptım. Eşyalarımın bir kısmı teslim edildi, bir kısmı ise hiç gelmedi. Gelen ürünlerin içinde de eksik parçalar vardı ve bazı ürünler çatlak, defol...
Balıkesir Divanev mağazasından 25.07.2025 tarihinde 2500000450 numaralı siparişle yemek masası takımı, yatak odası takımı ve salon koltuk takımı satın aldık. Ancak 13.03.2026 tarihinde yapılan teslimatta ürünler hem eksik hem de hatalı şekilde getirildi; hiçbir ürün eksiksiz ve sorunsuz teslim edilm...
Balıkesir Bandırma’da Divanev mağazasından yatak odası takımı ve oturma grubu gibi ürünler satın aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık 250.000 TL civarında ödeme yaptım, ancak ilk aylardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri aldıktan sonra ilk ay içinde çekmece bozuldu, ikinci ...
Derince divanev şubesinden 2025 yılında ö**c** K**adına tüm mobilya takımlarımızı satın aldık, ürünler eylül 2025’te teslim edildi. Ancak yatak odası takımında baza kulpları eksik çıktı ve aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ bu eksik parça tedarik edilmedi. Defalarca mağazaya gidip sorduk, ayrıca tel...
Divanev İstanbul Yolu şubesinden 2 adet Brea 3’lü yataklı 3059 model koltuk takımı ve yanında mobilyalar aldık. Ürünlerimiz 18.02.2026 tarihinde zaten gecikmeli olarak teslim edildi; masa da dahil olmak üzere tüm parçalar parça parça ve uğraştırarak getirildi. Teslimatın sonunda ise koltukların ayak...
Yataş'a bağlı Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası'ndan 14.03.2026 tarihinde Puerta 3'lü yataklı koltuk (2 adet) ile Farmera masa, 4'lü sandalye ve bench içeren bir takım için sipariş verdim. Ödeme esnasında özellikle Bonus kartlara 9 taksit imkanı olduğundan bahsedildi ve ben de bireysel Garanti Bonus F...
Yataş Grup’a bağlı Divanev Yalova şubesinden ağustos 2025’te yatak odası takımı siparişi verdik. Ocak ayında adres için arandık ve Ankara adresimizi ilettik. 24 Ocak itibarıyla siparişin üretime alındığı söylendi, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu süreçte defal...
Divanev’den 27 Ocak’ta Rio yatak odası takımı ve Helis koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Rio yatak odasından sadece Dolap teslim edildi; yatak, baza, başlık, komodin ve şifony...
Tekirdağ Divanev mağazasından Aralık ayında salon takımı, yemek odası takımı, oturma odası grubu ve yatak odası takımı olmak üzere tüm ev mobilyalarımı peşin olarak kredi kartıyla, yaklaşık 320 bin TL tutarında satın aldım. Teslimat için özellikle tüm ürünler eksiksiz hazır olduğunda getirilmesini t...
Ümraniye Divanev şubesinden baza ve başlık satın aldım. 04.02.2026 tarihinde evime kurulum için geldiler ancak baza ve başlık hatalı olduğu için kurulum ekibi montajı yapamadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu ve 11.02 tarihinde gelen servis elemanı yatak ve bazadaki hataları tespit ederek değ...
08.08.2025 tarihinde Allmode Tekstil’in Divan Ev mağazasından iki adet Çalış 3 yataklı koltuk (573) antrasit 64 (polimer siyah ayak) ve yataklar dahil toplam 94.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden birinin ayağı kırıldı, ayrıca montaj esnasında yatak bağlantı aparatının da kırık olduğu ortaya çık...
Divanev Elazığ Şubesi’nden 10.08.2025 tarihinde iki adet Yataş Puffy yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, elimde kredi kartı dekontu ve satış sözleşmesi bulunuyor. Bu süreçte mağazaya en az 5 kez ulaştım....
Edirne Keşan Divanev mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iki kişilik yataklı koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında durumumun acil olduğunu özellikle belirttim. Mağaza çalışanları, o gün sipariş verirsem en geç ocak ayı sonuna kadar koltuğun teslim edileceğini, hatta büyük ihtimalle 25 Ocak civar...
Avcılar Divan Ev mağazasından ağustos ortasında Kozzy model yatak odası takımı aldık. İlk teslimatta ayna kırık geldi, daha sonra aynayı değiştirdiler ancak montaj için gelen personel kirada oturduğumuz evin duvarını yanlış yerden deldi ve duvardaki deliği düzeltmeden, herhangi bir tadilat yapmadan ...
Divanev İstanbul MASKO şubesinden 13.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. 60 gün içinde teslimat taahhüdü verildi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen tek bir ürünüm bile teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Toplamda...
Divanev Osmaniye şubesinden Ekim 2025 tarihinde aldığım yatak ve yatak başlığında, kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak başlığından sürekli gıcırtı geliyor, bağlantı noktalarında bariz bir sorun var ve bu durum gece uyurken rahatsız edecek seviyede. ...
Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev mağazanızdan yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Showroom’da incelediğim üründe başlık uzunluğu 140 cm idi, ben ise özellikle 120 cm olarak talepte bulundum. İlk olarak ilgilenen görevli, katalogdan kontrol ederek ürünün 120 cm’lik versiyonunun olduğ...
09.11.2025 tarihinde Divanev Ankara İstanbul yolu mağazasından Ester model yataklı ikili kanepe satın aldım. Satış aşamasında ürünle son derece ilgili ve alakalı davranılmasına rağmen, satış tamamlandıktan sonra yaşadıklarım hem ürün kalitesi hem de müşteri yaklaşımı açısından beni büyük hayal kırık...
29.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Divanev Dudullu Mağazası’ndan almış olduğum koltuk takımı perşembe günü teslim edildi, ancak eve geldiğim anda kumaşlarda ciddi şekilde toplanmalar olduğunu fark ettim. Ayrıca koltukların ayaklarında temassızlık var ve genel olarak gelen ürün, mağazada sho...
22 Kasım 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Divanev mağazasından yukarıda belirttiğim ürünler için sipariş verdim ve ödememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında, müşteri memnuniyeti için depodaki hazır ürünlerin müşterilere verilmediği, her sipariş için yen...
Mersin Yenişehir Divanev mağazasından yaklaşık iki yıl önce evlilik sürecim için mobilya alışverişi yaptım ve toplamda 147.500 TL ödedim, ödemelerimi de 2024 Nisan ayında tamamen bitirdim. Ürünlerim 08.09.2025 tarihinden itibaren parça parça teslim edildi; ancak teslimatla birlikte sorunlar peş peşe...
