Yataş Divanev Yatağım Sürekli Gıcırdıyor, Değişim İstiyorum

Yataş Divanev mobilyadan İzmit Mobesko Divanev mağazasından aldığım yatak ve baza, yaklaşık 1,5 yıldır gıcırdama sorunu yaşatıyor. Ürünü 20.12.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden bu yana konforlu kullanamıyorum.

Bu süre içinde aynı sorun için tam 5 kez servis geldi, her seferinde işlem yapıldı ancak kısa süre sonra yine aynı gıcırdama problemi devam etti. Sürekli servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve artık bu durum hem kullanım konforumu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Defalarca tamir denenmesine rağmen sorun çözülemediği için, ayıplı ürün kapsamında yatak ve bazanın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.