to read complaints and reviews, or file yours.
Divanev’den 27.04.2024 tarihinde Adana Merkez mağazasından market 3’lü koltuk satın aldım. Koltuktan oturunca ses gelmes...i üzerine 23.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 03.04.2026 tarihinde geldi ve ürünle ilgili işlem yaptıklarını belirtti ancak aynı sorun hiç
Yataş markalı Winner’s Sleep pocket yaylı yatağı, firmanın 100 gün kullanım ve memnun kalınmaması durumunda iade imkanı ...sunduğu için tercih ettik. 23.04.2026 tarihinde ödemesini yaptık, ürün 2–3 Mayıs tarihleri arasında tarafımıza teslim edildi. Yatağın sert yapısından dolayı Konfor olarak memnun ka
Divanev Gebze şubesinden 12 Nisan’da koltuk takımı ve baza satın aldım. 12.04.2026 sipariş tarihli, evrak no 2600000386 ...olan bu alışverişte ilk başta gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak sonrasında sürekli çelişkili ve yanlış bilgilendirmelerle karşılaştım. Aldığımız ürünler için önce “baş
19 Ocak tarihinde Divanev İzmir Karabağlar mağazasından Helis model koltuk satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her aradığımda “ürün hazır değil” ya da “depo taşınıyor” gibi farklı gerekçeler söylenmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve
Divanev İstanbul Dudullu Şubesi’nden Veneta yatak odası takımı ile birlikte Veneta 4-5-6 kapaklı dolap içi çekmece modül...ü satın aldım. 19.11.2025 tarihinden beri bu çekmece modülünün eksik parçası bir türlü teslim edilmediği için ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Ürünün ücretini peşin olarak ödemi
30.03.2026 tarihinde nişanlımla birlikte Divanev Fors Avm İzmir şubesinden Puerta yatak odası takımı satın aldık ve ödem...eyi peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma sırasında hem sözlü olarak hem de yazılı belgede teslim süresi tarafımıza 3 hafta olarak belirtildi, ancak bu süre açıkça aşılmasına ra
Kocaeli Gölcük’te bulunan Karadeniz Home Divanev’den yaklaşık 1 ay önce 74 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Aldı...ğım koltuk takımının 3’lü koltuğunun ve iki berjerin ayakları kısa sürede kırıldı, ayrıca koltuğun kumaşında da büzüşmeler oluştu. Nisan ayında fark ettiğimiz bu sorunlar, ürünün h
24.02.2026 tarihinde Adana Divanev şubesinden baza, başlık ve puf siparişi verdim, teslimat için bana 3–4 hafta içinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde he
Yaklaşık 8,5 ay önce Yataş Gruba ait Divanev’in İstanbul Bahçelievler şubesinden iki adet koltuk takımı aldık. Koltuklar...dan birinin döşemesi, astarı ve eteği, daha eve bile gelmeden nakliye firması tarafından taşınırken yırtıldı. O anda “değişim yapılacak” denilerek konu kapatıldı, ancak aradan geçe
2022 Aralık ayında Divanev Diyarbakır Diclekent şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve TV satın aldım, toplamda 45.000... TL ödedim. O dönem firma ile ING Bank arasında kredi anlaşması olduğu için ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşa
Divanev’den aldığımız Rest Koltuk Takımının döner berjeri, dönerken hem sallanıyor hem de ses çıkarıyor. Bu sorun için s...ervis talep etmek istedim ancak asıl problem, servis randevusu oluşturma aşamasında yaşadıklarım oldu. Ürünün faturası eşimin adına kesildi, ödemeyi ise kendi kartımla ben yaptım.
Divan Evim’den aldığım Lumina serisi koltuk takımım 05.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Yaklaşık son dört beş a...ydır koltuğun kumaşında gözle görülür bir deformasyon oluştu. Yoğun mesai saatlerim nedeniyle durumu daha önce iletmekte zorlandım, aramalarım genelde akşama ya da hafta sonuna den
01 Mart 2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından 1105990906 sipariş numaralı ürünlerimi satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 52 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca
İzmir Karabağlar Divanev şubesinden 26.01.2026 tarihinde Rojda Ö*** adına koltuk takımı ile baza başlık satın aldım. Sat...ış esnasında ürünlerin en geç nisan ayının ilk haftasında teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma mayısın ilk hafta
"Zorlandım... Yıprandım... Berjerim hala yok! Ama en azından kumaş değişimi onaylandı! Beni bu süreçte yalnız bırakmayan her zaman anlayışla sabırla dinleyen mağaza görevlisi hasan beye çok teşekkür ederim."
Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi... ancak koltuk takımındaki yastıklardan birinin rengi diğerlerinden farklı geldi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasına bizzat giderek ilet
Divanev’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Tekirdağ merkez mağazasından aldığım koltuk takımından uzun süredir rahatsız edici ...sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle servise defalarca başvurdum ve ekipler üç kez eve gelerek inceledi. Son aşamada ürünün alınması gerektiği söylendi ve ben de özellikle Nisan ayın
24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da tesl...im edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakkalköy’deki Divanev bayisinden aldığımız koltuk takımında, aldığımız günden beri neredey...se sürekli olarak aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Odayı çok fazla kullanmadığımız için sorunu geç fark ettik ancak kullanmaya başladığımızda ses rahatsız edici boyuta ge
05.01.2026 tarihinde Divan Ev Kocaeli Körfez şubesinden 2 adet market 3’lü koltuk ve 2 adet Rest t berjer olmak üzere to...plam yaklaşık 90.000 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Sipariş verilirken ürünlerin 1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçti. Ma
Merhaba, Divanev Yataş MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şubesinden 04.04.2026 tarihinde Postune Pro çift kişilik 150X200 ölç...üsünde yatak satın aldım. Satış Temsilcisi olarak Ö*** Ö***** ile işlem yaptık. Perakende satış sözleşmemize, "evimdeki eski yatağın alınarak çöpe atılacağına" dair açık bir şerh d
Türkiye'de lüks mobilyanın adresi diye pazarlanan, mağazaları AVM'lerin en güzel köşelerini kaplayan, kataloğu sanki san...at eseri gibi hazırlanan Divan Ev'den mobilya aldım. Fiyat: 300.000 TL. 300 bin lira; bir arabanın parası, bir evin peşinatı, yıllarca biriktirilen emek demek. Ürün bugün geldi, a