to read complaints and reviews, or file yours.Divanev’den aldığım Lente koltuk takımının 3’lü koltuğunda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Koltuktan her kalktığımda, ...sanki içinden yay fırlıyormuş gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum her defasında tekrarlanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor, daha 1 yıl bile olmadı. 9 Haziran’da Diva
Kocaeli Gebze Divan Ev mağazasından 10.05.2026 tarihinde Yataş marka koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünün isk...eletinde hatalar olduğunu fark ettim ve sıfır ürün almış olmama rağmen kusurlu bir koltuk takımıyla karşılaştım. Durumu Yataş/Divan Ev müşteri hizmetlerine ilettiğimde bilirkişi g
Yataş grubuna bağlı Divanev’in İzmir Kısıkköy’de bulunan Zetmo Mobilya şubesinden evleneceğimiz için yatak odası takımı,... koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Alımı Ağustos 2025’te yaptık, ürünler ise 2 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında birçok ayıplı durumla kar
Divan Ev Manisa Turgutlu bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde kararsız kaldığım ve ürün i...çime sinmediği için, 09.06.2026 tarihinde henüz 3 gün dolmadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptalimin mümkün olmadığını söylediler ve ısrarla iptal yerine değişim yapmam i
Düzce Divan Ev mağazasından aldığım Yataş koltuk takımının kurulumu sırasında kolçağının kırık olduğunu fark ettim. Ürün... daha evde ilk kurulum aşamasındayken bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen yetkililere ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulma
Divanev’den almış olduğum koltuk takımı teslimat esnasında daha kurulum yapılırken dikiş hataları ve sırt minderlerinde ...belirgin ölçü hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile görüşme yapıldı ve hemen bir servis kaydı oluşturuldu. Ancak servis kaydı açılmasına rağmen ne yetkili servist
Divanev Diyarbakır Kayapınar şubesinden Yataş marka iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık ...üç ay sonra koltuklarda çökme başladı ve aynı dönemden itibaren koltuğa otururken rahatsız edici şekilde gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Bununla birlikte iki koltuk takımının a
İzmir Kısıkköy Divanev bayisinden aldığım koltuk takımı Haziran 2025’te evime teslim edildi. Ancak takımın bir koltuğund...a daha ilk günden itibaren kumaşta belirgin bir deformasyon ve tüylenme oldu, diğer koltukta ise yine ilk günden beri çıkmayan bir leke mevcut. Bugün mağazaya başvurarak durumu il
26 Nisan’da Kocaeli Mobesko’da bulunan Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünleri...n en geç mayıs ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen teslimat yapılmadı. Mayıs başından beri mağazayı aradığımda, mağazanın el değiştirdiği
Divanev’in Çanakkale merkez mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak nisan sonu belirtilmesine... rağmen ürünüm aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde “bugün, yarın gelir” denilerek oyalanıyoru
Divanev’den daha önce evlenirken Marla ve Greta koltuk takımlarını almış ve memnun kaldığım için yakın çevreme de bu mar...kayı önermiştim. Bu olumlu deneyimlerime güvenerek, ihtiyaç duyduğumda Mersin Mezitli şubesinden Kozy koltuk takımını satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itib
Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği
Divan Ev’den satın aldığımız koltuk takımı 18 Nisan’da teslim edildi. Ancak montaj sırasında kolçakların farklı renkte o...lduğu ve üretim/montaj hatası bulunduğu tespit edildi. Sorunun en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki aydır sürekli aramama ve takip etmeme rağmen herhangi bir
Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edil...di ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün
Divanev’in Libadiye şubesinden aldığım Livio koltuk takımımın teslimatı zaten aylar sürdü, geç gelen koltuklarımın kumaş...ı da teslim edildiği gün hasarlı olarak geldi. Teslimat anında fark ettiğim bu sorunu hemen bildirdim ancak servisin gelmesi yaklaşık 5 ay sürdü. Servis geldikten sonra da aradan
Divanev’den yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus Divanev mağazasından aldığım çekyat koltukta 1 ay önce çökme ve orta ayakt...a kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok yeni olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökmesi ve orta ayağın kırılması, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusu
Divan Ev Ankara Konya Yolu şubesinden kızlarım için baza başlığı, koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Satış sırasında... tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak 14 Mart’ta verdiğim baza başlığı siparişi hâlâ teslim edilmedi ve fabrika çıkış tarihi olarak 9 Hazir
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
"Ürünler bugün teslim edildi."
8 Mart tarihinde Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle te...slimat süresini sordum ve bana 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve bayramı ko
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubenizden 14 Ekim 2025 tarihinde Divan Ev market L koltuk takımı satın aldık. L koltuk olduğ...u için zaten yaklaşık 2 ay bekledikten sonra teslimat gerçekleşti. Ancak koltuk takımımız modüler olduğu için bir modül fazla geldi ve özellikle istemememize rağmen ısrarla ikili m
11 Mayıs tarihinde Divanev Lüleburgaz Kırklareli şubesinden 2 adet 3’lü koltuk, 1 berjer, 1 puf ve 1 adet 5 kapılı, 1 ad...et 4 kapılı olmak üzere toplam 2 dolap satın aldım. Bu ürünleri almamın temel sebebi, bana depoda bu ürünlerin hazır olduğu ve “bayramdan önce hazır olacak ve gönderilecek” bilgisi
Divanev Yataş Karabağlar şubesinden 27 Mart tarihinde 2 adet market berjer ve 2 adet Karlin 3’lü koltuk takımı satın ald...ım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Mayıs bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Her seferinde ileri bir
Merhabalar, Karabağlar Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat 45 gün sonra denildi, 50. gün ürünlerim teslim... edildi. Ancak orta sehpam eksik, koltuk ayakları hatalı; ürün sallanır vaziyette kusurlu teslim edildi. Buna istinaden mağazayı aradığımda, eksik ürün için yoğunluk nedeniyle bayr
Divanev MASKO Zen Grup bayisinden 14.12.2026 tarihinde ödeme yaparak aldığım, 07.05.2026 tarihinde teslim edilen koltuk ...takımım daha ilk günden sorunlu çıktı. Dinlenme modülünde bariz bir ses var ve diğer koltuklarda da sırt dayama kısımlarında eşitsizlikler bulunuyor. Ayrıca koltuklar, showroom’da
