Divanev koltuk takımı

23 Eylül tarihinde İzmir Divanev Çamdibi şubesinden Brea köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi. Evimde tahtakurusu sorunum olduğu için koltuğun acilen gelmesi gerekiyordu, verilen teslimat süresine güvenerek ürünlerini ve kumaşlarını kendile...

Divanev Balıkesir Edremit şubesinden Temmuz ayında Agora koltuk takımı ve baza siparişi verdik. Ürünler 30 Ağustos’ta teslim edildi ancak paketi açtığımızda üçlü koltuğun renginin sipariş ettiğimiz kombinden tamamen farklı olduğunu gördük. Paketin üzerindeki kodlar doğru olmasına rağmen renk hatalıy...

Divan Ev Gaziantep İpekyolu şubesinden Karlin masa sandalye takımı, Karlin orta sehpa, ikili zigon sehpa ve Karlin koltuk takımı satın aldım. Temmuz ayında toplam 130.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım, sliplerim de elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden 7 ay geçmesi...

Divan Ev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden aldığım koltuk takımı içerisinde yer alan 2 adet tekli koltuğun teslimat ve ayıplı ürün süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bu iki tekli koltuk, uzun süre boyunca teslim edilmedi. Daha so...

Divanev İstanbul Avcılar şubesinden 23.10.2025 tarihli, 2500002208 evrak numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Satın alırken verilen teslimat sözlerine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli olarak 'geç teslimat' denilebilecek bir gecikme yaşanıyor. Süreç boyunca hem mağ...

Divan Ev Modoko şubesinden 13 Ekim tarihinde 3’lü koltuk, 2,5’lu koltuk ve berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği, genelde ise 30 gün içinde gönderildiği söylendi. Bu taahhüde güvenerek 45 gün dolduğunda evdeki eski koltuklarım...

Ümraniye Divanev mağazasından 21 Eylül tarihinde Market köşe takımı, Agata masa sandalye takımı ve Agata şifonyer siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13 Kasım’da teslim edildi ancak gelen tüm ürünler hatalı ve kusurluydu. Sandalyelerin ayakları kısa,...

Divanev’den 26 Mayıs 2025 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan bayiden bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koltukların kumaşında en ufak su lekesi bile çıkmıyor, sildiğim zaman leke sadece dağılıyor ve kötü bir görüntü oluşuyor. Yeni aldığım bir üründe bu kadar hassas ve kullanışsız bir...

Gaziantep’teki Divan mağazasından satın aldığım koltuk takımının orta ayakları bir süre kullanım sonrasında kırıldı. Ürünü 09.08.2025 tarihinde aldım ve kullanmaya başladıktan sonra bu problemi yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece “SMS atacağız” deni...

Divanev'den koltuk takımı aldık, 12 Kasım'da teslim edildi. İki haftada sadece iki kez kullanıldı ve kumaşta bollaşma oluştu. Servis kaydı oluşturduk, geldiler ve baktılar; bollaşmanın normal olduğunu, kumaşla alakalı bir durum olduğunu söylediler. Mağazanın teşhir ürününün fotoğrafını çektim, günde...

+3

12.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yataş/Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak söz verilen teslim süresi 12.12.2025 tarihinde dolmasına r...

Divan Ev Kocaeli/İzmit Doğukışla mevkiindeki mağazadan Haziran 2025 tarihinde taksitli kredi kartı ile koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Kullanım sırasında koltuk takımının kumaşında yırtık olduğunu, yemek masası sandalyelerinden birinin bacağında çizikler bulunduğunu ve yemek masasının ay...

Yataş Divanev’den Kozy koltuk takımı aldım. Özellikle “pati dostu kumaş” olması için tercih ettiğimiz bu üründe, kedimin tırnağı hafifçe takılmasıyla kumaş anında söküldü. Ürünü sadece 1 aydır kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyorduk. Yaşadığım sorun so...

Divan Ev Avcılar mağazasından 2 Ocak 2024 tarihinde aldığımız koltuk takımı ve sandalyelerin kumaşı, 14 Nisan 2024 tarihinden bu yana en ufak temasla bile leke tutmaya başladı. Ürünlerin üzerine sadece su değse bile kumaş üzerinde kalıcı lekeler oluşuyor ve ne yaparsak yapalım bu lekeleri çıkaramıyo...

27.09.2025 tarihinde Divanev Adana Real yolu şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 2500000702’dir. Toplam 169.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle depremzede olduğumu ve yeni taşı...

Divanev’den Elazığ bayisinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat için verilen tarihin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 28 Ağustos’tan beri ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde söz verildi, ancak belirtilen tar...

20 Nisan 2025 tarihinde Divanev İstanbul MASKO şubesinden Yataş grubuna ait 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünler gelir gelmez berjerlerde öne eğilme sorunu, 3’lü koltukta ise döşeme/dokuma hatası olduğunu gördüm ve hemen talep oluşturdum. Uzun süre bekledikten sonra değişim yapıldı; ancak bu k...

Kahramanmaraş Divanev mağazasından Ağustos 2025 tarihinde Talin koltuk takımı aldık. Özellikle berjerlerin açık renk olmasını defalarca belirtmemize rağmen, ürünler koyu renk olarak gönderildi. Teslimat sonrası mağazaya durumu ilettiğimizde, başta mağazadaki kayıtları izleterek durumu netleştirecekl...

18.09.2025 tarihinde Divanev Antalya Aspendos şubesinden peşin ödeme ile toplam 64.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 18.11.2025 itibarıyla süre dolmasına rağmen teslimatlar hala tamamlanma...

Balıkesir Altıeylül Divanev şubesinden 15 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü ben seçtim; ancak bu koltuk takımının Divanev’e ait olmayıp başka bir mobilya markasına ait olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi. 29 Eylül’de teslimat yapıldığında, mağazadan seçip beğendiğim ...

Divanev’den geçen sene ekim ayında, yeni evliliğimiz nedeniyle yaptığımız yaklaşık 140.000 TL’lik toplu alışverişin içinde yer alan Fresno YT köşe L koltuk takımını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle L kısmında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğun L kısmındaki demirde eğrilme, k...

Divanev Mila z z o Bornova Şubesi’nden 27 Eylül tarihli faturamız ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Kasım sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Satış sırasında H**** Bey ve A**** Bey, ürünler için sadece 30 gün istediklerini ...

20.09.2025 tarihinde Divanev Mardin mağazasından koltuk takımı, komodin ve konsoldan oluşan bir sipariş verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1104938756’dır. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defala...

Divanev’den İstanbul Modoko şubesinden Kozy model koltuk takımı satın aldım. Takımdaki berjerin kullanımı son derece emniyetsiz; yana doğru hafifçe eğildiğimde, örneğin masadan çay almak isterken, berjer yana yatıyor ve düşecek gibi oluyor. Bu nedenle rahat ve güvenli bir şekilde oturamıyoruz, özell...