to read complaints and reviews, or file yours.Divanev’den Adana Real yolu üzerindeki mağazadan Helis köşe koltuk takımı aldım. Ürün henüz 3 gün önce teslim edildi ve ...daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun ipleri yer yer sökülüyor, kumaş kalitesi çok zayıf görünüyor ve koltukta kötü bir koku var. Kurulum için gelen arkadaş
28 Mart 2026 tarihinde Trabzon Yomra Kaşüstü’ndeki Divanev mağazasından Agata model koltuk takımı ile yemek masası ve sa...ndalyelerini beğenip, yaklaşık 120 bin TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünler elime ancak 15 Mayıs’ta, oldukça gecikmeli ve zorla ulaştı. Teslimat sırasında tekli berjerin
Divanev’den Karlin koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 10 Haziran’da depoya gelmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edi...lmiyor. Satın alma aşamasında en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek mevcut koltuklarımı elden çıkardım. Neredeyse 2 ay olacak olmasına rağmen hâlâ koltuk
Kocaeli Gebze Divan Ev mağazasından 10.05.2026 tarihinde Yataş marka koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünün isk...eletinde hatalar olduğunu fark ettim ve sıfır ürün almış olmama rağmen kusurlu bir koltuk takımıyla karşılaştım. Durumu Yataş/Divan Ev müşteri hizmetlerine ilettiğimde bilirkişi g
Yataş grubuna bağlı Divanev’in İzmir Kısıkköy’de bulunan Zetmo Mobilya şubesinden evleneceğimiz için yatak odası takımı,... koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Alımı Ağustos 2025’te yaptık, ürünler ise 2 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında birçok ayıplı durumla kar
Divan Ev Manisa Turgutlu bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde kararsız kaldığım ve ürün i...çime sinmediği için, 09.06.2026 tarihinde henüz 3 gün dolmadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptalimin mümkün olmadığını söylediler ve ısrarla iptal yerine değişim yapmam i
10.06.2026 tarihinde Adana Real Yolu Divanev şubesine, bir gün önce görüştüğümüz ve ilgi, alakası, güler yüzü için özell...ikle teşekkür etmek istediğim satış danışmanı m****Bey ile mobilya alışverişimizi tamamlamak üzere saat 18:30 civarında tekrar gittik. Koltuk takımı başta olmak üzere bazı ürünlerd
Düzce Divan Ev mağazasından aldığım Yataş koltuk takımının kurulumu sırasında kolçağının kırık olduğunu fark ettim. Ürün... daha evde ilk kurulum aşamasındayken bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen yetkililere ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulma
Divanev’den almış olduğum koltuk takımı teslimat esnasında daha kurulum yapılırken dikiş hataları ve sırt minderlerinde ...belirgin ölçü hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile görüşme yapıldı ve hemen bir servis kaydı oluşturuldu. Ancak servis kaydı açılmasına rağmen ne yetkili servist
Divanev Diyarbakır Kayapınar şubesinden Yataş marka iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık ...üç ay sonra koltuklarda çökme başladı ve aynı dönemden itibaren koltuğa otururken rahatsız edici şekilde gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Bununla birlikte iki koltuk takımının a
İzmir Kısıkköy Divanev bayisinden aldığım koltuk takımı Haziran 2025’te evime teslim edildi. Ancak takımın bir koltuğund...a daha ilk günden itibaren kumaşta belirgin bir deformasyon ve tüylenme oldu, diğer koltukta ise yine ilk günden beri çıkmayan bir leke mevcut. Bugün mağazaya başvurarak durumu il
26 Nisan’da Kocaeli Mobesko’da bulunan Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünleri...n en geç mayıs ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihe rağmen teslimat yapılmadı. Mayıs başından beri mağazayı aradığımda, mağazanın el değiştirdiği
Divanev’in Çanakkale merkez mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak nisan sonu belirtilmesine... rağmen ürünüm aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde “bugün, yarın gelir” denilerek oyalanıyoru
Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği
Divan Ev’den satın aldığımız koltuk takımı 18 Nisan’da teslim edildi. Ancak montaj sırasında kolçakların farklı renkte o...lduğu ve üretim/montaj hatası bulunduğu tespit edildi. Sorunun en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen yaklaşık iki aydır sürekli aramama ve takip etmeme rağmen herhangi bir
Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edil...di ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün
Divan Ev Ankara Konya Yolu şubesinden kızlarım için baza başlığı, koltuk takımı ve sandalye satın aldım. Satış sırasında... tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak 14 Mart’ta verdiğim baza başlığı siparişi hâlâ teslim edilmedi ve fabrika çıkış tarihi olarak 9 Hazir
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
"Ürünler bugün teslim edildi."
8 Mart tarihinde Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle te...slimat süresini sordum ve bana 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve bayramı ko
Divanev’in Salihli şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Agata üçlü koltuk takımı satın aldım. O dönemde ürünleri depola...rında istediğim kadar bekletebileceğimi söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek koltukları yaklaşık 18 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler ade
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubenizden 14 Ekim 2025 tarihinde Divan Ev market L koltuk takımı satın aldık. L koltuk olduğ...u için zaten yaklaşık 2 ay bekledikten sonra teslimat gerçekleşti. Ancak koltuk takımımız modüler olduğu için bir modül fazla geldi ve özellikle istemememize rağmen ısrarla ikili m
Divanev Yataş Karabağlar şubesinden 27 Mart tarihinde 2 adet market berjer ve 2 adet Karlin 3’lü koltuk takımı satın ald...ım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Mayıs bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Her seferinde ileri bir
