Divanev koltuk takımı

Divanev Gaziantep mağazasından 8 ay önce Ravel koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle leke tutmaz kumaş olduğu belirtilmişti ve garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Ancak koltuğun kumaşı, su dahil herhangi bir sıvı temasında hemen leke bırakıyor ve bu lekeler hiçbir temizlik ürünüyle ç...

Divanev Kocaeli Gebze mağazasından koltuk takımı ve yatak odası satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak kurulum için 3 gündür kimse gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece “mail ilettik” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor, çözüm sunulmuyor. Toplamda 160.000 TL tuta...

20.07.2025 tarihinde Divanev MASKO şubesinden market koltuk takımı sipariş ettim ve toplam 60.000 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 003558. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslim...

Ocak 2025 tarihinde Divanev Adana Tarsus şubesinden, ada2024000000067 fatura numarasıyla Agatha koltuk takımı ve Puerta gardırop satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, her iki üçlü koltuğun da kırık olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili servis gelip inceleme yaptı ve değişim onayı ver...

7 Temmuz’da Kdz. Ereğli Divanev mağazasından koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdik. Ancak teslimatta ciddi gecikmeler yaşadık. Koltuk takımımız geç teslim edildi ve gelen ürünün rengi ile kumaşı, siparişte seçtiğimizden tamamen farklıydı. Bu konuda mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen, sa...

Haziran ayı sonunda İstanbul MASKO Divanev şubesinden market köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi. Teslimat sonrası kırlent renklerinin katalogdan seçtiğim renklerle hiçbir ilgisi olmadığını, koltuğun tekli parçasında yanık olduğunu ve bir ayağın eksik geldiğini f...

19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A...

+2

Divanev İstanbul Avcılar şubesinden 65.000 TL ödeyerek market koltuk takımı satın aldım. Takımın yalnızca üçlü koltuğu 2 gün önce teslim edildi ve ürünü sadece bir gün kullandık. Ancak, teslim alır almaz kumaşında bollaşma oluştu. Henüz ikili koltuk ve berjer teslim edilmedi. Durumu mağazaya iletti...

Divanev’den Avcılar mağazasından aldığım koltuk takımının teslimat sürecinde uzun bir gecikme yaşadım. Sonunda ürün teslim edildi ancak teslimattan 18 gün sonra 3’lü koltuğun altından tel sarktığını fark ettim. Hemen mağazaya (Avcılar Divanev) bilgi verdim ve koltuğun yenisiyle değiştirilmesini tale...

30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...

Divanev MASKO mağazasından 1 Ağustos’ta moral koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak faturada yazan teslimat süresi ile mağazanın sözlü olarak belirttiği teslimat süresi farklıydı. Bugün itibarıyla 47 gün geçti ...

07 Eylül 2025 tarihinde Adana Divanev mağazasından Nola Koltuk Takımı satın aldım. Ancak dün ürünü iptal etmek istediğimde, sözleşmede belirtilen %30 kesinti dışında mağaza sahibi tarafından 'banka komisyonu' adı altında fazladan %10 daha kesinti yapılmak istendi. Toplam 26.500 TL ödemiş olmama rağm...

7 Eylül 2023 tarihinde Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Divanev İstanbul Yolu, Macun Mah. No: 256, 06374 Yenimahalle/Ankara mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün indirimlerle birlikte 64.000 TL olduğu belirtildi ve daha fazla indirim alabilmek için ekstra sehpa almak zoru...

08.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Divanev Bayii’nden 1104465367 ve 1104451813 numaralı siparişlerle bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen siparişlerim halen teslim edilmedi. Ödememi kredi ka...

2025 Nisan ayının ilk haftasında Divanev Avcılar şubesinden salon takımı, oturma odası için l koltuk ve yatak odası takımı olmak üzere evimizin neredeyse tüm mobilyasını satın aldık. Satış sırasında o. G. İsimli satış personeli bizimle ilgilendi ve ürünlerin hızlı şekilde teslim edileceği söylendi. ...

Divanev MASKO şubesinden Puerta 2 adet 3’lü koltuk ve 2 adet berjer satın aldım. Teslimden sonra ahşap kısımlarında soyulmalar ve deformeler olduğunu fark ettim. Daha sonra teknik servis çağırdım fakat servis gelene kadar toz alırken bile boyalarda kalkmalar oluştu. Servis geldiğinde bakar bakmaz “b...

2024 Nisan ayında İstanbul Avcılar Divanev E5 şubesinden Livio 3’lü koltuk takımı ve 2 berjer olmak üzere toplamda yaklaşık 73.000 TL’ye ürün satın aldım. Satış sırasında ilgilenen danışman Ö**** Hanım, ürünü satmak için ürünün leke tutmayacağını, leke olsa bile nemli bezle silindiğinde hemen geçece...

23.06.2025 tarihinde Düzce Divanev mağazasından satın aldığım Rest 3’lü koltuk takımının teslimatı sırasında, kuruluma gelen ekip ambalajı açtığında koltukta üretim kaynaklı bir yırtık olduğunu fark etti. Durumu hemen Divanev müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirdim, ancak bugüne kadar herhangi bi...

20.07.2025 tarihinde Divanev Yalova mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, konsol ve masa dahil olmak üzere toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Ev adresimin İstanbul’da olduğunu baştan belirtmeme ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen, ürünlerin teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım....

+2

20 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Divanev mağazasından 2 adet 3’lü Puerta koltuk takımı, 2 adet berjer ve 6 adet sandalye satın aldım (Fatura No: 003412). Teslimat anında berjerlerin ahşap kısımlarında soyulma ve deformasyon olduğunu, sandalyelerin ise ayaklarındaki ahşap kısımlarda belirgin renk fark...

2024 yılının Ekim ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu’daki Divan mağazasından bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık iki hafta önce koltuk takımının ayağı kırıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura talep edildi. Ancak mağaza kapanmış olduğu için tarafıma hiçbir ...

Divanev Kocaeli Mobesko mağazasından eterna 3’lü koltuk takımı (model kodu: 3036 K2 gk:12801 koyu gri, ar:237 kk:40131 ga:27602 KRL1:12801 KRL2:27602 KRL3:27007) satın aldım. Koltuk eve teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşından tüyler çıkmaya başladı. Başta bunun zamanla geçebileceğini düşündük...

+3

20 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Divanev mağazasından 2 adet 3’lü Puerta koltuk takımı, 2 adet berjer ve 6 adet sandalye satın aldım (Fatura No: 003412). Teslimat anında berjerlerin ahşap kısımlarında soyulma ve deformasyon olduğunu, sandalyelerin ise ayaklarındaki ahşap kısımlarda belirgin renk fark...