to read complaints and reviews, or file yours.Divanev’in kurumsal yapısına ve satış sonrası desteğine güvenerek İzmir Çiğli bayisinden koltuk takımı satın aldık; anca...k teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çarşamba gününden itibaren defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen teslimat sürekli ertelendi ve tarafımıza net, tutarlı bir bil
Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi... ancak koltuk takımındaki yastıklardan birinin rengi diğerlerinden farklı geldi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasına bizzat giderek ilet
Divanev’den yaklaşık 1,5–2 sene önce Tekirdağ merkez mağazasından aldığım koltuk takımından uzun süredir rahatsız edici ...sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle servise defalarca başvurdum ve ekipler üç kez eve gelerek inceledi. Son aşamada ürünün alınması gerektiği söylendi ve ben de özellikle Nisan ayın
24 Mart 2026 tarihinde Divanev Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldık, ürünler 15 Nisan’da tesl...im edildi. Teslimat randevusuna ciddi şekilde uyulmamasına rağmen bunu anlayışla karşıladık; ancak teslimat ekibinin tutumu baştan itibaren son derece olumsuzdu. “e**” isimli perso
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakkalköy’deki Divanev bayisinden aldığımız koltuk takımında, aldığımız günden beri neredey...se sürekli olarak aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Odayı çok fazla kullanmadığımız için sorunu geç fark ettik ancak kullanmaya başladığımızda ses rahatsız edici boyuta ge
Divanev Yataş’tan Trabzon şubesinden market koltuk takımı satın aldım, ürünüm 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Tes...limattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklara oturup kalkarken içinden rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Servis süreci sonunda 2 kez yeni ürün gönderildi ancak gelen her iki koltuk
Divanev Mersin Yenişehir şubesinden satın aldığım koltuk takımından iki tekli koltukların ayakları kırıldı. Onarılması i...çin iletişime geçtim ancak ilgilenmiyorlar. Ayrıca tekli koltuklardan biri sert diğeri yumuşak minderli. 15 günden uzun süredir ilgilenilmesini bekliyorum.
Divanev almak pişmanlıktır. Divanev Modoko mağazasından market koltuk takımı aldım. Koltuğun orta ayakları gelmedi. Defa...larca arayıp söyledikten üç ay sonra ayaklar geldi fakat yanlış ayak yollanmış dediler. Tabi bu arada koltuk ortadan çatırdamaya başladı. İkinci ayak bir ay sonra geldi yine olmadı
Ordu Enza Home Ordu Divanev mağazasından 31 Ocak tarihinde yatak odası dolabı siparişi verdik. Bize en geç 45 iş günü iç...inde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen dolabımız hâlâ teslim edilmedi. Ordu Enza Home firmasından aldığımız her üründe bir sıkıntı yaşadık ko
17.03.2026 tarihinde Mersin Eğriçam Divanev mağazasından market koltuk takımı satın aldım. Ürünün bedeli 73.000 TL’ydi. ...18 Mart’ta berjer ve ikili koltuk teslim edildi, yaklaşık bir hafta sonra da üçlü koltuk geldi. Teslimat süreci ilk bakışta normal görünse de, daha ilk günden itibaren ciddi sorunl
25.01.2026 tarihinde Samsun Divanev Kirazlık şubesinden kayınpabama hediye olarak Padova model koltuk takımı satın aldım.... Ailece hangi rengi istediğimize karar verip satış temsilcisine açıkça belirttik. Ancak satış temsilcisi kartela kodlarını satış sözleşmesine yanlış girdiği için özellikle berjerl
Divanev Van mağazasından Model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ancak takımın kanepelerinden... birinin ayak kodu yanlış girildiği için tüm takımın ayak rengi siyah olmasına rağmen üçlü kanepelerden birinin ayakları ceviz rengi olarak teslim edildi. Ürün ilk teslim edildiğin
Evimizin tüm mobilyalarını Divanev’den aldık. Koltuk takımımızın ayakları eksik teslim edildi ve yaklaşık 10 aydır koltu...k ayağı bekliyoruz. Bu kadar temel bir eksikliğin bu kadar uzun süre giderilmemesi bizi gerçekten mağdur etti. Ayrıca yemek masamızın ayak kısmındaki ahşapta ayrılma oluştu ve bu
Divanev Bolu şubesinden şubat ayında Agora koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün bayramdan önce teslim ...edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Şube ile görüştüğümde kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadı
29.12.2025 tarihinde Divan Ev Adana Realyolu şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı alışveri...şi yaptım. Sipariş numaram 3178’dir. 04.04.2026 tarihinde ürünleri teslim almak istediğimde, ürünlerim geldi ancak iki adet üçlü koltukta ve konsolun üst kısmında kusurlar olduğunu
Divanev’den yaklaşık dört ay önce İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ve 1 koltuk satın aldım. Satın alırken ta...rafıma 40 gün içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen ürünler, 70 günü aşan bir sürenin sonunda teslim edildi ve bu kadar uzun gecikmeye karşın koltuk takımı ile 1 koltuk hasarlı
Yataş Grup markalarından Divanev’in Muğla Ortaca şubesinden 18 Temmuz 2025 tarihinde Lumina koltuk takımı satın aldım. K...oltuklardan birinin dikiş kısmı kaymış durumda ve bu sorunun tamamen kumaştan ve üretimden kaynaklandığını düşünüyorum, kullanım hatası kesinlikle söz konusu değil. Evime gelen gid
Divanev'den salon takımı ve koltuk takımı aldım. Koltuk takımının ayakları bir bir kırılıyor. Plastik incecik ayaklar ta...şıyor koca koltukları. Müşteri hizmeti ayakları en yakın bayii ye göndermiyor, ya 1500 TL vereceksiniz, tanesi 250 TL den ayakları takarız diyorlar. Plastik ayak için 2000 TL ödeme
15.02.2025 tarihinde Diyarbakır Seyrantepe’deki Yataş’a ait Divan Ev mağazasından toplam 218.000 TL tutarında, 9 taksit ...olacak şekilde koltuk takımı ve yatak odası aldım. Koltuk takımını özellikle krem renk olarak seçmemize ve faturada da rengin krem olarak yazılmasına rağmen, ürün önce kahverengi o
Kocaeli Gölcük’teki Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası, koltuk takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Anca...k ürünlerin teslimatı ve montaj süreci tam bir sorun yumağına dönüştü. Ürünler parça parça geliyor, hiçbir seferde tam ve eksiksiz teslimat yapılmıyor. İlk olarak koltuk, televizy
Divanev markasından Melvin koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Ancak daha kullanmaya başla...r başlamaz koltuklardan ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı. En ufak bir oturma veya hareket durumunda dahi bu ses oluşmaktadır. Ürünü MASKO Mobilya Kenti mağazasından sat
Aralık ayında Balıkesir Edremit Divanev mağazasından bir koltuk takımı aldım. İki büyük koltuk daha önce, berjer ise dah...a sonra teslim edildi. Berjer teslim edildiği gün oturduğumuzda içinde belirgin bir sertlik olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazaya ilettik. Yaklaşık bir ay sonra ancak gelip
