to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Yataş Karabağlar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Şikayet
Divanev Yataş Karabağlar şubesinden 27 Mart tarihinde 2 adet market berjer ve 2 adet Karlin 3’lü koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 15 Mayıs bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur edildim. Her seferinde ileri bir tarih söylenerek sürekli oyalanıyorum.
Sipariş numaram 1106149150’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Divanev Yataş müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sipariş ettiğim market berjer ve Karlin koltuk takımı 15 Mayıs'ta teslim edilmesi gerektiği halde hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ama hiçbir geri dönüş almadım. Süreç boyunca sürekli yeni tarihler söylenerek oyalandım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
