Divanev iade

Manisa Turgutlu Divanev mağazasını telefonla arayarak çift kişilik alez siparişi verdim. Özellikle daha önce çocuklarımı...n yatakları için aldığım, kalın, lastikli alezlerden istediğimi, hatta WhatsApp üzerinden örnek bir fotoğraf göndererek “ben bu üründen istiyorum” diye özellikle belirttiğimi ifade...

Divanev İstanbul MASKO şubesinden Krista serisi mobilya ve yatak odası ürünleri için 1106420108 numaralı siparişi verdim.... Ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 60 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Yeni taşındığımız eve yaklaşık 3 h...

Konya Belh Kavşağı Divan Ev’den aldığımız koltuk takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle satış aşamasında... verilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünleri ancak defalarca aramamız sonucunda zorla getirtebildik. Teslimat günü olan 16.07.2026 tarihinde gelen koltuklardan birinin ıslak ...

Divan Ev Düzce şubesinden 6 Haziran 2026 tarihinde yatak, baza ve başlık olmak üzere iki takım ürün satın aldım. Toplamd...a 34.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında teslimat için tarih verildi ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla dört kez görüşt...

Divanevim’den aldığım 3 kişilik ve 2,5’lik oturma grubunun hem süngerlerinde hem de kumaşında, aldığımın birinci ve ikin...ci haftasında çökme ve deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine servisi aradım; ancak yaklaşık 1,5 ay sonra eve gelebildiler. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir proble...

21.05.2025 tarihinde Divanev İstanbul Ümraniye şubesinden 67.000 TL bedelle bir koltuk takımı ve halı satın aldım. Ödeme...nin yarısını peşin, kalanını ise taksitle ödedim. Sözleşmede teslimat tarihi 12.07.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünler yaklaşık iki ay gecikmeyle 06.09.2025 tarihinde ...

Divan Ev Adana Hayal Parkı şubenizden yaklaşık 2 ay önce Puff marka 2 adet bazalı yatak ve başlık ile birlikte yatak sat...ın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin acil olduğunu, evde yatan hasta annem için alındığını özellikle belirttik. Buna rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında...

09.05.2026 tarihinde Ümraniye Dudullu Divanev Yataş mağazasından 1106405277 sipariş numarası ile bir koltuk takımı ve 6 ...adet sandalye satın aldım. Ürünler 02.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında gelen ekip, koltukların merdivenden çıkarılamayacağını söyleyerek asansörlü taşı...

19 Mayıs 2026 tarihinde Antakya Divanev mağazasından 160X200 bazalı yatak bazası satın aldım. Ödemesini peşin olarak yap...tım ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen bugün 3 Temmuz olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi, ortada ne net bir bilgi ne de bir çözüm var. Mağazay...

Tekirdağ Süleymanpaşa Divanev mağazasından dün koltuk takımı için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ...yaptım. Ürün henüz tarafıma hiç ulaşmadan, ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimi mağazaya ilettim. Mağaza ile görüştüğümde, ürünü hiç teslim almamış olmama ve iptal talebimi ...

24.12.2024 tarihinde, Divanev ve Yataş Grup markalarının kurumsal imajına, kalitesine ve güvencesine inanarak Belediye E...vleri Mah. Turgut Özal Bulvarı No:224 b Çukurova/Adana adresinde faaliyet gösteren yetkili Divanev mağazasından Agata ve Rio model yatak odası takımı satın aldım. Söz konusu satış,...

06.06.2026 tarihinde Divanev mağazasından Yataş Puffy marka Packet Balance model 160×200 çift kişilik yatak satın aldık ...ve bu alışveriş için 18.700,00 TL ödeme yaptık. Ancak Kral FM radyoda yayımlanan, yatak alışverişine alez ya da yastık hediyesi sunulan kampanyadan mağazada hiç bahsedilmedi ve biz...

Divanev Isparta şubesinden 10.01.2026 tarihinde baza ve başlık dahil toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yap...tım. Yaklaşık 24.000 TL’lik kısmını oluşturan baza ve başlıkta ciddi sorunlar var. Başlık yanlış dikilmiş ve açıkça dikim hatası mevcut, bazalardaki kumaşlar defolu, renkleri griye...

28.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Divanev mağazasından Yataş markalı He...lis başlık, Helis baza ile birlikte 100×200 ve 150×200 ölçülerinde Comfy Co...

19 Nisan’da Diyarbakır Seyrantepe Divanev şubesinden Latissa sabit masa, 2 adet Latissa sandalye ve 4 adet Latissa alter...natif sandalye satın aldım. En geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise 5 Haziran tarihi yer aldığı için Mayıs ayında teslim edilmemesine rağmen bekledim ve herh...

Divanev’den Adana Real yolu üzerindeki mağazadan Helis köşe koltuk takımı aldım. Ürün henüz 3 gün önce teslim edildi ve ...daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun ipleri yer yer sökülüyor, kumaş kalitesi çok zayıf görünüyor ve koltukta kötü bir koku var. Kurulum için gelen arkadaş...

Divan Ev’den yaptığım mobilya alışverişi için Tombank üzerinden 22 Mayıs tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi işl...eminden önce bana, faizsiz kredi kullandırılacağı ve hesapta 8.000 TL bakiye bırakmam durumunda her ay sonunda işleyen faizin hesabıma iade edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek...

Divanev’den satın aldığım Puffy model yatağı iade ettim ancak 15 günü geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade ...süreci 1 Haziran’da başlatıldı, ürün 5 Haziran’da teslim alındı. Ürünün bedeli olan 23.000 TL’yi kredi kartıma geri yatırmalarını bekliyorum. Ürünü Divanev’in Çayırova şubesinden ...

Divanev Siteler mağazasından Winner Sleep yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içi...nde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde herhangi bir teslimat yapılmadı. 04.05.2026 tarihinde verdiğim siparişe rağmen, teslim tarihinin geçmesine k...

20.05.2026 fatura tarihli Yataş Bamboo Pedic marka yatağı, Aydın’daki Divanev mağazasından satın aldım. Yatağı kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra üzerinde çökme, bazı bölgelerinde aşırı sertlik, bazı bölgelerinde ise fazla yumuşaklık oluştu ve yatak bir tarafa doğru çekiyormuş gibi bir his verme...

Adana Seyhan’daki Divan Ev Yataş şubenizden 04.08.2023 tarihinde Self Comfort Pocket yaylı 160X200 çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı alırken 10 yıl garantili olduğu özellikle söylendi ve ürün için 7.309 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tam...

1 Şubat 2026 tarihinde Yalova Merkez Divanev mağazasından yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Aradan a...ylar geçmesine rağmen ürünler bir türlü sağlam ve sorunsuz şekilde teslim edilemedi. Gelen parçalarda vuruklar, kırıklar vardı, bazada ciddi gıcırdama sorunu bulunuyor, şifonyerde ...

Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği...