to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Mağazasından Alınan Yataklar Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve İade Talebi
28.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Divanev mağazasından Yataş markalı Helis başlık, Helis baza ile birlikte 100×200 ve 150×200 ölçülerinde Comfy Cool yaylı yatak satın aldım, ödemesini de o gün peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ve Divanev’i defalarca aradım, her seferinde “ürün arabada, yükleme bekliyoruz” benzeri bahanelerle oyalandım, ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Sürecin sorumluluğunu da sürekli Yataş firmasına atarak sorunu çözmek yerine yalnızca sözlü oyalama yapıyorlar. Bana başta maksimum 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçtiği halde ürünlerim gelmedi.
Ürünlerimin hiçbir ek ücret veya kesinti yapılmadan derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer teslim edilmeyecekse de hiçbir kesinti olmadan ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
