to read complaints and reviews, or file yours. 
Divan Ev İstanbul mağazasından aldığım koltuk ve sandalyeler teslim edildiğinde, koltuklar ile sandalyelerin renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Takım olarak aldığım ürünlerin aynı renkte olması gerekirken, özellikle sandalyelerin tonu koltuklardan belirgin şekilde farklı duruyor...
Divanev Elazığ Şubesi’nden 10.08.2025 tarihinde iki adet Yataş Puffy yatak satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, elimde kredi kartı dekontu ve satış sözleşmesi bulunuyor. Bu süreçte mağazaya en az 5 kez ulaştım....
Divanev İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden Kasım 2025’te satın aldığımız koltuk 18 Aralık’ta teslim edildi. Ancak gelen koltuğun köşesi yanlış gönderilmişti ve ürünün üzerinde hasar vardı. Teslimatı yapan ekip, yanlış gelen bu koltuğu evde bırakıp, doğru koltuk geldiğinde yanlış olanı alacaklarını s...
01.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Divanev mağazasından Otto köşe koltuk satın aldım. Sözleşmede en geç teslim tarihi 20.01.2026 olarak yer almasına rağmen bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma öncesinde ya da o gün içinde hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Teslimat yapılmayın...
Balıkesir Bigadiç yolu üzerindeki Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan Divanev mağazasından Ekim ayında Nola köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numar...
Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi Divanev bayisinden 15.12.2025 tarihinde bir uyku seti için ödeme yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca siparişin verildiği ve geleceği söylenerek oyalanırken, daha sonra ürünün hiç gelmeyeceği ifade edildi. ...
Divanev Konya Selçuklu şubesinden 6 Aralık 2025 tarihinde yaptığım mobilya alışverişi kapsamında, sipariş numarası 1105515260 olan Legato 2 ve 3 kapaklı dolaplarım yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve şu ana kadar iki taksiti ödemiş olmama rağme...
Eylül 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev mağazanızdan yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Showroom’da incelediğim üründe başlık uzunluğu 140 cm idi, ben ise özellikle 120 cm olarak talepte bulundum. İlk olarak ilgilenen görevli, katalogdan kontrol ederek ürünün 120 cm’lik versiyonunun olduğ...
22.07.2025 tarihinde Divanevim’den, Sivas Abbasoğlu Mobilya şubesinden Pond 3’lü koltuk ve berjer takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan daha aynı hafta içinde hem koltukta çökme oldu hem de kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon başladı. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunlarla uğraşıyoru...
Divanev’den Dudullu şubesinden Karlin koltuk takımı satın aldım. 2 Şubat 2025 Pazartesi günü öğleden sonra teslim edilen ürünlerin teşhir ürün olduğunu, kirli ve bazı yerlerinin yırtık olduğunu gördüm. Ürünlerin ayakları da yanlış gönderilmişti, sadece poşete konup getirilmiş, yalnızca ikili koltuk ...
Balıkesir Burhaniye Divanev Yataş mağazasından Ekim 2025 ayının başında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuklar Aralık 2025’in başında teslim edildi ancak geldiği ilk günden beri aşırı derecede gıcırdama sesi var. Üzerine oturup kalktığımızda adeta eski bir somyaya oturu...
16 Ocak 2026 tarihinde Yataş Grup ürünü olan Divan Ev Talin 3’lü koltuk takımını İstanbul Avcılar şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri koltuğun oturum konforu nedeniyle ciddi derecede bel ve sırt ağrısı yaşamaya başladım. Koltuğa oturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra ağrılar ...
Divanev Gaziantep Şehitkamil şubesinden 01.12.2025 tarihinde 38.600 TL bedelle l koltuk satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 63 gün geçmesine karşın koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile üç f...
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Paksu Mobilya Divanev mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek 6 adet sandalye ve bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler 17.12.2025 akşam saatlerinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen tüm koltuk, berjer ve sandalyelerde kumaş hataları bulunduğunu, a...
22 Kasım 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Divanev mağazasından yukarıda belirttiğim ürünler için sipariş verdim ve ödememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında, müşteri memnuniyeti için depodaki hazır ürünlerin müşterilere verilmediği, her sipariş için yen...
Denizli’deki Kızılhisar Ev Aletleri Divanev mağazasından 25.10.2025'de Eterna yemek odası takımı da dahil olmak üzere evimin tüm mobilya ihtiyaçlarını aldım. Sözleşmede sandalyelerin rengi koyu mavi olarak yazmasına rağmen, 20.01.2026 tarihinde teslim edilen sandalyeler açık gri olarak gönderildi. Ü...
Divanev İstanbul Ümraniye mağazanızdan satın almış olduğum konsol ve koltuk 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında yaptığım kontrollerde, ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Konsolda eksik parça bulunduğunu ve bazı parçaların deforme olmuş olduğunu gördüm. Ayrıca...
9.01.2026 tarihinde İstanbul Divanev Avcılar şubesinden 2 adet üçlü güya koltuk siparişi oluşturdum. Evrak numaram 2600000059 ve bu sipariş için toplam 33.330 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 02.03.2026 olarak yer alıyor ve ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi. 25.01.2026 tarihinde Div...
"Sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
Afyonkarahisar’daki Divanev mağazasından, Saatçioğlu Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden, Afyon – İzmir karayolu 4. km Merkez/Afyonkarahisar adresinde bulunan mağazadan 30.05.2025 tarihinde Kozy koltuk takımı satın aldık. Bize özellikle berjerlerin “döner ayaklı” olduğu söyle...
Divan Ev Van şubesinden Kasım ayında ücretini ödeyerek bir konsol aynası satın aldım. Satın alırken ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği, en fazla ise 45 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen d...
Divan Ev’den Nisan 2025’te koltuk takımı ve aydınlatma aldık. Eşyalar, söz verilen tarihten çok daha geç geldi. Hadi bunu en azından eşyalar geldi diye sineye çekiyorum; asıl şikayetim, bu markadan aydınlatma da aldık ve gelen bir lambader hasarlı ve kusurlu geldi, zaten eve ilk geldiğinde çalışmıyo...
Kocaeli İzmit Mobesko Divanev şubesinden koltuk takımı satın aldım, ödememi de tamamen yaptım ancak ürünüm yaklaşık 50 gündür teslim edilmedi. Satın alırken belirtilen tarihte teslim edilecek denmesine rağmen hâlâ koltuk takımımı teslim alamadım. Bu süreçte defalarca kez mağazaya gittim ve bana ürü...
