Dijitsu TV servis

2 ay önce BİM'den Dijitsu TV aldım. Zaten kurulum için 2 hafta bekledim, neyse ki gelip kurdular. 2 ay içinde kumandası bozuldu, çalışmıyor. Kanallar yok, yapmaya çalıştık fakat asla olmuyor. Servisi arıyoruz, asla ulaşamıyoruz. Farklı farklı numaralar veriyorlar. Arıyoruz, Ankara ya da başka şehird...

16 Nisan’da evimden alınan arızalanmış Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ilgilenm...

29 Temmuz'da BİM'den 55 inç Dijitsu TV aldım. Sıfır aldığım TV bozuk çıktı. Servis, yenisiyle değişim yapalım dedi. Kabul ettik fakat stokta olmadığı için iade oldu. BİM'deki görevliyi aradım; raporla gelip para iadesi yapacağım dedi. Ancak iade gerçekleşmedi. Parça değişimi yapmamı istediler, fakat...

Dijitsu marka 55 inç televizyonu BİM mağazalarından aldım. Servisi aradım ancak gelip kurulum yapmadılar. Sonrasında geldiklerinde ise ürünün arızalı ve bozuk olduğunu tespit ettiler. Değişim için form ve bilgi verilmesini bekliyorum fakat 1 haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servis elem...

1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu için aynı gün servisi aradım. O gün servis geldi fakat evde kimse olmadığı için pazartesi günü tekrar gelmelerini rica ettim. Ancak pazartesi ve salı günü kimse gelmedi. Çarşamba günü Dijitsu çağrı merk...

20.07.2025 tarihinde Sultanbeyli Mimarsinan Caddesi No:132-13 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu TV55DG22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis olan İstanbul Sirius Servis Dayanıklı Tüketim geldi ve televizyonu kutusundan çıkarıp prize taktıklarında, kapa...

Dijitsu 65dg22000 model televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen 4 aydır tamir edilmiyor. Sorun ilk kez yaşandı ve sadece bir kez servis bekliyorum. Televizyonumun tamiri için Bodrum’daki Koç elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, parça gönderilmediğini belirtirken; Dijitsu müşteri h...

18.01.2025 tarihinde Carrefour üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım 86DG22000 model Dijitsu televizyonun kurulumunu 18 Mart 2025’te yetkili servis yaptı. Kutu açılışı sırasında televizyonun sesinin olmasına rağmen görüntüsünün olmadığını tespit ettiler ve servis formu tutarak arızalı pa...

Dijitsu markasından BİM mağazasından yeni aldığım 65 inç televizyonun montajı için yaklaşık 1 haftadır servis ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim yollarını (e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) defalarca denemem...

Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım; fakat 3 hafta önce cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi henüz cihazı görmeye dahi gelmeden, kartında sorun olduğunu söylediler ve her...

2023 yılının Kasım ayında İzmir Yeşilyurt BİM mağazasından Dijitsu 50 DW9900 model televizyon aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyonun uydu kısmı ile ilgili arıza yaşadım ve sorunu garanti süresi sona ermeden Dijitsu yetkili servisine ilettim. Servis ve müşteri hizmetleri ile i...

30 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 55DG22000 model televizyon satın aldım. Dijitsu’nun kendi web sitesinde bu modelde kulaklık çıkışı olduğu belirtilmişti. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda kulaklık çıkışının olmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çal...

19 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu 86DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında televizyon test menüsünde kaldı ve kurulumu tamamlanamadı. Servis yetkilisi, cihazın yazılımının eski olduğunu, bu nedenle kanal taramas...

BİM Mağazasından Dijitsu marka televizyon aldım. Yaşadığım şehirde Dijitsu markasına ait servis bulunmadığından satış sırasında ilgili firmanın müşteri ilişkileri numarasını aramamı ve garanti işlemleri için bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 2 gündür hem müşteri ilişkilerine hem de diyalog hattı...

Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi. 25.08.2025 tarihinde yetkili teknik ...

Merhaba, Dijitsu (70DW9900 model) 70 inç TV satın aldım. Eylül 2024'te televizyon çalışırken bir anda kapandı ve elektriği kesti. Yetkili servisle görüştüm, faturasını ve etiket bilgisini istedi, gönderdim ancak bir ay oldu. Hâlen bir cevap yok. Servisi arıyorum, fabrika yedek parça göndermiyor. Eli...

Altınoluk zincir mağazadan 32 ekran Dijitsu marka TV aldık. Kurulum için servis geldiğinde TV kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ve servise ulaşmak neredeyse 2 3 gün sürüyor. İade için mağazaya gittiğimizde genel merkezden rapor gelmesi gerektiği tarafıma iletildi fakat ne servis ne genel merkez birbir...

26 Aralık 2024 tarihinde Bağcılar, İstanbul’daki BİM şubesinden 17.490 TL’ye aldığım Dijitsu 65 inç televizyon, daha iki ay bile kullanmadan aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ana kartın yand...

BİM'den aldığımız TV kurulumu için 1 haftadır randevu veriyorlar. Biz sizi aradık, ulaşamadık diyorlar; ancak bu doğru değil. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Aradığımızda ise, 'Biz gelmeden yarım saat önce sizi ararız,' diyorlar. Bize gün verdikleri için o gün işe gitmiyoruz, fakat hiçbir şekilde g...

Dijitsu televizyonu BİM'den aldık, kumandası arızalıydı ve kendi uydusu da arızalandı. Servisi aradım, parça gelecek dediler; sürekli bahaneler ürettiler. Sonra mesaj geldi, 'Arızanız takibe alındı, kısa sürede çözüm sağlanacak' diye. Üç gün geçti, tekrar mesaj geldi, 'Arızanız giderildi' dediler am...

Satın aldığım Dijitsu marka televizyon arızalı. Servis ve tüketici hizmetleri onarım için yardımcı olmuyor. Üründe yavaş çalışma ve yayında donmalar oluyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar, servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olm...