Dijitsu TV servis

18.01.2025 tarihinde Carrefour üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım 86DG22000 model Dijitsu televizyonun kurulumunu 18 Mart 2025’te yetkili servis yaptı. Kutu açılışı sırasında televizyonun sesinin olmasına rağmen görüntüsünün olmadığını tespit ettiler ve servis formu tutarak arızalı pa...

Dijitsu markasından BİM mağazasından yeni aldığım 65 inç televizyonun montajı için yaklaşık 1 haftadır servis ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim yollarını (e-posta, WhatsApp, sosyal medya vb.) defalarca denemem...

Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım; fakat 3 hafta önce cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi henüz cihazı görmeye dahi gelmeden, kartında sorun olduğunu söylediler ve her...

2023 yılının Kasım ayında İzmir Yeşilyurt BİM mağazasından Dijitsu 50 DW9900 model televizyon aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyonun uydu kısmı ile ilgili arıza yaşadım ve sorunu garanti süresi sona ermeden Dijitsu yetkili servisine ilettim. Servis ve müşteri hizmetleri ile i...

30 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den Dijitsu 55DG22000 model televizyon satın aldım. Dijitsu’nun kendi web sitesinde bu modelde kulaklık çıkışı olduğu belirtilmişti. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda kulaklık çıkışının olmadığını fark ettim. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çal...

19 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu 86DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında televizyon test menüsünde kaldı ve kurulumu tamamlanamadı. Servis yetkilisi, cihazın yazılımının eski olduğunu, bu nedenle kanal taramas...

BİM Mağazasından Dijitsu marka televizyon aldım. Yaşadığım şehirde Dijitsu markasına ait servis bulunmadığından satış sırasında ilgili firmanın müşteri ilişkileri numarasını aramamı ve garanti işlemleri için bana yardımcı olacaklarını ilettiler. 2 gündür hem müşteri ilişkilerine hem de diyalog hattı...

Nisan 2024’te BİM’den satın aldığım Dijitsu marka HD televizyonum yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, farklı prizde denedim; ancak sorun düzelmedi. 25.08.2025 tarihinde yetkili teknik ...

Merhaba, Dijitsu (70DW9900 model) 70 inç TV satın aldım. Eylül 2024'te televizyon çalışırken bir anda kapandı ve elektriği kesti. Yetkili servisle görüştüm, faturasını ve etiket bilgisini istedi, gönderdim ancak bir ay oldu. Hâlen bir cevap yok. Servisi arıyorum, fabrika yedek parça göndermiyor. Eli...

Altınoluk zincir mağazadan 32 ekran Dijitsu marka TV aldık. Kurulum için servis geldiğinde TV kırık çıktı. Müşteri hizmetleri ve servise ulaşmak neredeyse 2 3 gün sürüyor. İade için mağazaya gittiğimizde genel merkezden rapor gelmesi gerektiği tarafıma iletildi fakat ne servis ne genel merkez birbir...

26 Aralık 2024 tarihinde Bağcılar, İstanbul’daki BİM şubesinden 17.490 TL’ye aldığım Dijitsu 65 inç televizyon, daha iki ay bile kullanmadan aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ana kartın yand...

BİM'den aldığımız TV kurulumu için 1 haftadır randevu veriyorlar. Biz sizi aradık, ulaşamadık diyorlar; ancak bu doğru değil. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Aradığımızda ise, 'Biz gelmeden yarım saat önce sizi ararız,' diyorlar. Bize gün verdikleri için o gün işe gitmiyoruz, fakat hiçbir şekilde g...

Dijitsu televizyonu BİM'den aldık, kumandası arızalıydı ve kendi uydusu da arızalandı. Servisi aradım, parça gelecek dediler; sürekli bahaneler ürettiler. Sonra mesaj geldi, 'Arızanız takibe alındı, kısa sürede çözüm sağlanacak' diye. Üç gün geçti, tekrar mesaj geldi, 'Arızanız giderildi' dediler am...

Satın aldığım Dijitsu marka televizyon arızalı. Servis ve tüketici hizmetleri onarım için yardımcı olmuyor. Üründe yavaş çalışma ve yayında donmalar oluyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamadılar, servise yönlendirdiler. Servisi aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olm...

Sok market online dan Dijitsu 65 inç televizyon televizyon aldık. Servis geldi. Koliyi açtı, televizyon kırık çıktı. Servis elemanı iade deyip resim çekip koliye koydu. Tutanak tutmadan çıktı. Servis elemanını aradık neden tutanak tutmadın diye, yetkili servis tutacak benimki olmuyor dedi. Tekrar ar...

Dijitsu TV satın aldım. Alırken birçok şüphem vardı; firmanın servisi ve ürünün kalitesi hakkında endişeliydim. Daha ilk gün sabahtan beri aramadığım yer kalmadı. Kurulum için kutu açacaklar ve pazartesiye randevu oluşturuyorlar. TV kutusundan çıkacak diye üç gün beklemek gerekiyor. Kendim açarsam g...

2024 Ağustos ayında Dijitsu TV kurulum yapıldıktan sonra sistemsel bir arıza ortaya çıktı. Servis kumandadan olduğunu düşünerek kumandanın yenisini talep etti. Ama yeni kumandaya rağmen sorun devam etti. Biz bunu merkeze yazacağız diye bir gittiler. Bir daha dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorsu...

Merhaba, 1 sene önce BİM marketten dijutsu marka televizyon aldık ancak ekranı bozuldu. Yetkili bayiye televizyonu teslim ettik. Biz götürdük gelip evden alma işlemi de yoktu. Şimdi bir haftadır kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak kimse dönmüyor. Çalışıyorum 18.00 e kadar telev...

Dijitsu 55DS8500 model televizyonumda dün akşam aniden ekran karardı, sadece ses gelmeye başladı. Bir süre bekleyip fişi çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi, ekran sürekli siyah şekilde kaldı. Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım üründe, alım sırasında fatura ya da garanti başlatılamadı, ayrı...

Dijitsu 70DW9900 WebOS TV aldım. Dört ay dolmadan ekranın ortasında ve kenarında dumanlanma görüntüsü oluştu. Yetkili servise bildirdim, servis geldi, resmini çekip gitti. Daha sonra servisten aradılar ve ürün için fabrikadan panel istendiğini bildirdiler. Tamam dedim, ancak 1,5 ay geçti ve yine fab...