Dijitsu Televizyon İadesi Ve Değişim Kararı Uygulanmıyor Mağduriyetim Sürüyor

14 Nisan 2024 tarihinde Edirne Merkez Şükrüpaşa BİM şubesinden 58DW9900 UHD model Dijitsu televizyon satın aldım (Fatura No: AE02024001750257). Üründe...


14 Nisan 2024 tarihinde Edirne Merkez Şükrüpaşa BİM şubesinden 58DW9900 UHD model Dijitsu televizyon satın aldım (Fatura No: AE02024001750257). Üründe...

Dijitsu televizyonum var, ürünüm 1 aydır bozuk ve asla kimseye ulaşamıyorum. Engelli kızım var, yatıyor. Zor durumda olduğumu söylediğim halde, her yere şikayetimi belirteceğim. Ana kartın yandığını söylediler. Asla geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm garantili, lütfen ilgilenilmesini istiyorum.

Dijitsu TV aldım ekim ayında ama televizyon aralık ayında kendiliğinden sinyal göstermemeye başladı. Servisini arayıp servis oluşturdum. Ama mart ayına girdik ve hala ne televizyon için gelen var ne de yardımcı olmaya çalışan birileri var. Aralık ayından beri neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini...

18.12.2023 tarihlerinde BİM şubesinden 1 adet Dijitsu TV aldım, anakartı arızalandı. BİM servisi geldi ve benden BİM fişi istedi. Ben de bulamadım. Bu nedenle işlemi başlatamıyorlar. BİM şubesi de geriye dönük bana fiş kopyası vermiyor. Alışverişimi garanti kartımla yaptım. Garanti müşteri hizmetler...

Aldığım Dijitsu marka TV'nin ekran anakartı bozuk çıktı. Değişim veya onarım için 2 gün içinde geleceklerini söylediler, fakat 15 gündür gelen yok. Arızanın giderilmesi için beklemekteyiz. Eğer böyle giderse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Telefonları açan yok, ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerin...

Bundan bir yıl önce BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 9900-Webos marka 55' televizyonumda uydu kanallarını ayarlayamama sorunu için yetkili servisi aradım. Servis ücreti karşılığı kanal ayarları ve arıza tespiti yapabileceklerini söylediler. Sonrasında Dijitsu yetkili servisi olan ana merkezi a...

Merhabalar, 2024 yılbaşında Dijitsu marka 58" LED TV aldım çok pişman oldum. WhatsApp hattından onlarca defa sorunumu ilettim dedikleri konu ile ilgileniyoruz o kadar. WhatsApp yazışmaların bir kısmı Dijitsu tek. Dest.: ad soyad: il ilçe: ürün modeli: ürün arızası: servis bilgisi: servis formu:...

BİM'den bir televizyon aldım. 58 inç Dijisu TV'nin ekranında ışık süzmesi olduğu için servis ve müşteri hizmetlerine bilgi verdim ama bu esnada hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve beni mağdur bıraktılar. Onun için şikayetim var. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Görsellerde de seçimlerim var.
İlk başta iyiydi ancak birkaç ay sonra çizgi çizgi şeritler çıktı televizyonda, sonra da görüntü gitti. Kaç kere aradık, muhatap bulamadım. En son bulduk, gelip baktılar, ekranın değişeceğini söylediler. 15 gün içinde geleceğiz dediler. Aradan üç ay geçti. Kimse gelmiyor, arıyoruz açmıyorlar. Bir ke...

Dijitsu TV hakkında yaklaşık 6 ay önce aldığım Dijitsu 58 inç TV için kurulum yapamıyorum. Servis ise 'geliriz ama 400 TL' diyor. 2 yıl garantisi yok mu bu TV'lerin? İnsanlar mecbur mu her servise 400 TL verecek? Sizden ricam bu sorunu en yakın zamanda çözün.

Televizyonu sinyal yok sorunu yüzünden tamire verdik. Bir parçası sorunluymuş. 1 hafta sonra haber olmadığı için aradık, sorunlu parçanın sipariş verildiği söylendi. 3 hafta geçti. Tekrar aradığımızda parçanın siparişi verilmiş olduğu, arayıp sormamız gerektiği söylendi. Hâlâ bir bilgi yok. Yardımcı...

Dijitsu TV aldım, arızalı çıktı, servise gönderdim, televizyonu tamir ettik dediler geri gönderdiler fakat kumandası, ayakları ve evraklarımı göndermemişler. Talepte bulunduğumda da servis videosu istiyorlar. Fakat Niğde de yetkili servis yok. Video atamıyoruz o yüzden. Kumanda ve ayakları göndermiy...
16 Nisan 2024 tarihinde sizinle iletişime geçerek, daha yeni almış olduğum TV'nin arıza yaptığını tarafınıza ilettim. Bu süreç sonunda, sizin tarafınızdan bana bir servis numarası iletildi. Servis, uzun uğraşlar sonucu gelerek TV'nin kartını söküp servise göndermek için teslim aldı. Aradan yaklaşık ...

Benim şikayetim 06.12.2023 tarihinde BİM'den aldığım 58 Dw9900 marka televizyonun arızalanmasıdır. Televizyon, 20.04.2024 tarihinde servis tarafından alındı. Servis yetkilisi bana ana kartın yanmış olduğunu söyledi. Yanlış ana kart geldiği için tekrar gönderildiğini belirtti. Aradan bir ay geçmesine...

Yeni evleneceğim için BİM'den uygun fiyatlı olduğu için Dijitsu 58dw9900 TV aldım. Ancak kumandanın açma-kapama tuşu her zaman işlevini yerine getirmiyor; bazen açıyor, bazen kapatmıyor. Kurulum için benden ücret talep ettiler, ben de kabul etmeyip TV'yi sakladım ve yeni açtım. Kumandadaki sorunu de...

Taşınacağım evim için BİM'den 31.12.2023 tarihinde satın aldığım dahili uydu alıcılı 58 inch Dijitsu televizyonumu servis ağı/kalitesi şikayetlerini okuduktan sonra başka bir özel teknik servise bedel ödeyerek kurdurdum (foto ve video çekerek), dahili uydu alıcı fonksiyonu olmadığını fark edip servi...

03.01.2024 tarihinde Kocaeli'nin İzmit ilçesine bağlı Tepeköy Mahallesi'ndeki BİM mağazasından 58 inçlik Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ancak ekranı kırık çıktı ve bunun üzerine mağazadan değişim formu aldım. Yeni aldığım televizyonun da ekranı kırık çıktı. Şimdi hem taşıma zahmeti yaşadı...

Dijitsu marka 58 inç 147 cm bir televizyon aldım BİM marketten. Bir ay olmadan kumandası bozuldu, hiçbir tepki vermiyor. Yenisini talep ediyorum. İnternette hiçbir iletişim numarası veya servis bilgisi bulunmuyor. Bir haftadır kullanamıyorum. Televizyonun kumandasının bir an önce yenisi ile değiştir...

Geçen hafta aldığım Dijitsu 58 dw 9900 televizyonu BİM'den evime araba ile götürdüm. Teknik ekibi beklemeden ürünü açamayacağımızı ve açarsak garanti dışı kalacağını belirttiler. Teknik ekibi bekledim 3 gün. Geldiler kutuyu açtılar ve ürün kırık çıktı. Evime gelen ekip bana dedi ki size WhatsApp ü...

Dijitsu 58 inç TV aldım BİM'den, modeli 58dw9900. Televizyon çok güzel, bugün servis geldi ve kurulum yaptı. Ancak ses çok kötü, sanki nezle olmuş birisi konuşuyor gibi. Servise durumu ilettim, fakat 'başka marka alın' yanıtını aldım. Bir televizyonun ekranı ve işletim sistemi bu kadar kaliteliyken ...

Merhabalar, ben Halfeti'de oturuyorum. Dijitsu marka 58 ekran televizyon aldım. Nizip'teki servisi aradım, iki haftadır 'Geleceğim' diyor ancak hala gelmedi. Bu konuda denetim yapılmasını ve gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. İyi akşamlar dilerim.
BİM'den 58 inç Dijitsu TV aldım. İçerisinde bir ayak eksik, kumanda yok ve kullanma kılavuzu da eksik. Ürünü aldık, salona koyduk ve bekliyoruz. Müşteri hizmetleri çok yavaş. Şikayetimi bir an önce çözün. Çoğu şikayet kumanda, ayak ve kullanma kılavuzuyla ilgili. Firma nasıl hala ayakta, merak ediyo...
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 58 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| İşletim Sistemi | webOS |