Kurulum Randevusu Gelmeyen Televizyon Servisi Mağduriyeti
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
Yaklaşık 8 ay önce Dijitsu marka 50 inç televizyon aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ben asker olduğum için g...örevdeyken eşim arayıp kanalların kaybolduğunu söyledi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca kanalları bir türlü ayarlayamadılar, ben görevden dönünce halledeceğimi söyleyip o şekilde idare ett
30.07.2026 tarihinde BİM Konya Ereğli şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç dq38000 model televizyonun daha ilk günden beri ...yazılım sorunu bulunuyor. Televizyon dijital platformlara hiçbir şekilde giriş yapmıyor ve akıllı televizyon özelliğini kullanamıyorum. Kurulum için servis sadece gelip kurulumu y
25.08.2026 tarihinde Ümraniye Parseller şubesindeki BİM marketten Dijitsu dg27/29000 43 inç televizyon satın aldım. Satı...ş sırasında kurulumla ilgili hiçbir ücret bilgisinden bahsedilmedi, kutu üzerinde de kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Kurulum için servisle iletişi
09.01.2025 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan bir mağazadan Dijitsu 65 dg 22000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık ...1 aydır televizyonda sorun yaşıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” yazısı çıkıyor, hat ve bağlantı kontrolleri yapılmasına rağmen sorun düzelmiyor. Ana kart yanmasından şüpheleniyo
19.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 50dq40000 model televizyon satın aldım. Kurulum için firmayı aramam üzerine ekip 24....08.2026 tarihinde geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kanallarda herhangi bir sorun yok, normal yayınlar görünüyor ancak Akıllı TV özelliği için en önemli sebep olan Netflix ve Amaz

15.08.2026 tarihinde BİM üzerinden Dijitsu 50 dq 40000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gün Dijitsu müşteri h...izmetlerini arayarak kurulum için randevu talep ettim. Hafta sonu olduğu için hafta içi yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak 25.08.2026 tarihine kadar servist
"Teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Gümüşpark BİM şubesinden 65 inç 65d...q40000 Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu alır almaz müşteri
BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce ülke genelinde yapılan uydu güncellemesinin ...ardından tüm kanallar gitti. Cihazda otomatik kanal güncelleme, TKGS özelliği bulunmuyor. Manuel arama yaptığımızda kanalları çok karışık ve mantıksız bir şekilde sıralıyor, manuel
Merhaba, Dijitsu marka televizyonumuz 20.08.2026 günü arızalandı. Denizli yetkili servis olan, kurulumu daha önce yapan ...Akgün Elektronik, 536 *******33 numaralı telefondan aranarak durum anlatıldı ve servis kaydı oluşturuldu. Araçlarında sorun olduğunu, ertesi gün gelebildiklerini söylediler. Ertesi
18.08.2026 tarihinde BİM marketten 65 inç Dijisu televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için verilen müşteri hizm...etleri numarasını aradım, beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Bu numarayı aradığımda da servis ekibiyle görüştüm, saat 6 gibi geleceğini söyledi ancak gelmedi. Daha sonra yakl
Dijitsu 58 inç televizyonu 2026 Şubat ayında Denizli’deki bir BİM mağazasından aldım ve aldığım günden beri sürekli soru...n yaşıyorum. Televizyonu ilk aldığımızda servis kurulum için geldiğinde hoparlörlerin patlak olduğu ortaya çıktı, bu nedenle iade talep ettik. İkinci gönderilen televizyonda ise bu
"Sultannur hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim. İletişime geçtikten kısa bir süre sonra TV kurulumu yapıldı"
8 Ağustos tarihinde BİM’den Dijitsu marka 55 inç televizyon satın aldım. Ku...rulumu için aynı gün yetkili servisi aradım, 5 iş günü içinde benimle ileti
22.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD Google Smart QLED televizyon satın aldım. Televiz...yonda yüklü olarak gelen Netflix, hbo Max, TV+, tabii, Exxen, Disney+, Prime Video, beın Connect gibi hiçbir uygulama kesinlikle çalışmıyor. Uygulamaların müşteri hizmetleri ve tek
Dijitsu 32 inç Smart televizyonu 26 Ağustos 2024 tarihinde BİM firmasından satın aldım. Ürün Smart TV olarak satılmasına... rağmen internet tarayıcılarından film ve video izlerken en fazla 5–10 dakika sonra uygulamadan atıyor, sağlıklı şekilde izleme yapamıyorum. Ayrıca birçok uygulama indirilemiyor ya
19.08.2026 tarihinde Dijitsu’nun internet sitesinden bir televizyon satın aldım. 20.08.2026 günü saat 10.00 civarında si...stem üzerinden montaj talebi oluşturdum. Ekranda montaj için Kılıç Elektronik tarafından aranacağım yazdı ve bir cep telefonu numarası paylaşıldı. Bu numarayı 20.08.2026 saat 10.17
Dijitsu marka televizyonum 31 Temmuz tarihinde bozuldu ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Aynı gün Dijitsu m...üşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığını söylediler; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradıkça ara ara bilgi almaya çalıştım; bir ana kart siparişi v
Dijitsu marka televizyonu 1 Ağustos tarihinde satın aldım ve kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra uygulamalarda soru...n yaşamaya başladım. Özellikle Netflix hiç açılmıyor, sürekli -100 hata kodunu veriyor ve cihazda donma ile kasmalar oluyor. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ar
Bir süre önce BİM’den aldığım Dijitsu 50SD8800 model televizyonum son 4 gündür her açılışta kitleniyor, açılırken takılı... kalıyor ve kumandadan hiçbir tuşa basamıyorum. Cihazı kullanamaz hale geldim ve problemin tamamen yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerine ço
"Yaşanan sorunun çözülmesinden dolayı memnunum teşekkür ediyorum🙏"
BİM mağazasından faturalı olarak satın aldığım Dijitsu 50dg27000 model tele...vizyon, bana ulaştığı ilk andan itibaren çalışmadı ve cihaz tamamen arızalı
Dijitsu 65dg22000 T. C. Model televizyonumda 22 Haziran 2026 tarihinde arıza meydana gelmesi üzerine yetkili servisi ara...yarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma dönüş 26 Haziran’da yapıldı ve o tarihten bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Bu tarihten sonra yaklaşık bir ay boyunca servisi defa

Dijitsu 55ds9000 model televizyonumu 15.06.2024 tarihinden itibaren kullanırken kanal listesiyle ilgili sürekli bir soru...n yaşamaya başladım. Televizyonda uydu/kanal araması yaptığımda kanallar bulunmasına rağmen kanal listesi boş göründüğü için kanalları sıralayamıyor ve düzenleyemiyorum. Sorun her
11.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55dq40000 model bir televizyon satın aldım. 12.08.2026 saat 09.00 civarında da kuru...lum talebi için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Bana Mevsim Teknik isimli servisin kurulum için en geç 5 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına r
16.08.2026 tarihinde saat 19:58’de İzmir Konak Zeytinlik BİM şubesinden 11.750 TL ödeyerek Dijitsu 43dq40000 model telev...izyon satın aldım. Akşam eve gidip kurulumunu yaptığımızda cihazda herhangi bir fiziksel hasar olmadığını, tertemiz olduğunu gördük; ancak yazılımsal problemlerle karşılaştık. Tel


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100