to read complaints and reviews, or file yours.Mevsim Teknik Pendik Şubesinin TV Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
22.09.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 58dq33000 model bir televizyon satın aldım. Aynı gün saat 14.00 civarında kurulum talebi için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım ve Mevsim Teknik isimli servisin en geç 5 gün içinde kurulum için geleceği tarafıma bildirildi. 231309 bo21 kayıt numarasıyla talebim alındığına dair onay mesajı da gönderildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne Mevsim Teknik servisi tarafından arandım ne de kurulum için gelen oldu. Mevsim Teknik Pendik şubesinin iletişim bilgileri tarafıma verilmediği için kendilerine ulaşamadım, kendi çabamla da herhangi bir muhatap bulamadım. Sıfır aldığım televizyonu bu nedenle hâlâ kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Televizyonumun kurulumunun Mevsim Teknik Pendik şubesi tarafından en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey; 231309 bo21 numaralı kurulum talebiniz ve servis yönlendirme süreciniz takibe alınmıştır. Mevsim Teknik Pendik şubesi ile koordinasyon sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılması amacıyla yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi teşekkürler
